Job Overview

Support the development and execution of the Bank's Merchant Acquiring Risk Management Framework by identifying, assessing, monitoring, and mitigating risks across the entire merchant lifecycle. The role works closely with Business, Fraud, AML, Operations, Technology, and Card Scheme partners to ensure sustainable business growth within the Bank's risk appetite.

Key Responsibilities

• Conduct merchant due diligence and risk assessment during onboarding, including business model, industry, ownership structure, and risk profile evaluation. 
• Monitor merchant portfolio performance using key risk indicators such as transaction volume, fraud, chargeback, refund, and abnormal transaction behavior. 
• Perform portfolio analytics to identify emerging risks, industry trends, and high-risk merchants. 
• Investigate unusual merchant activities and recommend appropriate risk mitigation actions. 
• Support chargeback, fraud, and merchant risk monitoring in compliance with Card Scheme requirements (Visa, Mastercard, NAPAS). 
• Develop and maintain merchant risk reports, dashboards, and early warning indicators (EWI). 
• Participate in the development and enhancement of merchant risk policies, procedures, and control frameworks. 
• Collaborate with Business, Fraud, AML, Compliance, Operations, Technology, and Data Analytics teams to strengthen merchant risk governance. 

Qualifications

• Bachelor's degree in Finance, Banking, Business, Economics, Data Analytics, or related disciplines. 
• More than 3 years of relevant experience. 
• Experience in one or more of the following areas is preferred: 
  • Merchant Acquiring 
  • Card Business
  • Payment Operations 
  • Credit Risk 
  • Fraud Risk 
  • AML / Compliance 
  • Portfolio Risk 
  • Data Analytics 

Technical Skills

• Good analytical and problem-solving skills. 
• Strong proficiency in Excel; Fundamental SQL; Python is an advantage. 
• Experience with Power BI, Tableau, or other analytics tools is an advantage. 
• Knowledge of payment ecosystems, card acquiring, Visa/Mastercard rules, fraud, and chargeback processes is preferred. 

Core Competencies

• Risk mindset with strong business acumen. 
• Analytical and data-driven decision making. 
• Effective stakeholder management and communication. 
• Continuous learning and adaptability. 
• Ability to work in a cross-functional and fast-paced environment. 

Personal attribute 

• Be honest, precise, and detailed. 
• Demonstrate sound work ethics.
• Can work under pressure.
• Willing to learn new things.

Our Benefits

• Competitive compensation including a 13th-month wage and up to 3 months of performance-based bonus.
• Laptops and other needed devices are currently supplied to all employees.
• BE Corp budget (depending on your level) is allocated for using services such as transportation, food, and passenger car bookings in Be application.
• Annual health checks and premium medical healthcare (PTI).
• 15 days of annual leave is applied for the entire employees.
• Company trips, team-building activities, and happy hour events are organized on a quarterly or annual basis.