Product Owner/Business Analyst

VỀ ONE MOUNT 

One Mount được thành lập với tham vọng xây dựng hệ sinh thái công nghệ lớn nhất Việt Nam, cung cấp các giải pháp và dịch vụ xuyên suốt chuỗi giá trị từ lĩnh vực dịch vụ tài chính, phân phối, bất động sản và bán lẻ. Với thế mạnh về năng lực công nghệ và dữ liệu, One Mount là mảnh ghép quan trọng cùng Techcombank và Masterise Group xây dựng một hệ sinh thái đa chiều, mang đến nhiều giá trị cho khách hàng, đối tác và toàn thị trường.

VỀ DỰ ÁN

Hệ thống New Sales Platform là hệ thống trọng điểm trong việc quản lý vận hành bán hàng của Masterise Group. Dự án tập trung xây dựng và tối ưu quy trình, kết nối các đối tác và khách hàng trong hành trình bán hàng End-to-End, giúp nâng cao năng suất vận hành, đảm bảo tính chính xác và gia tăng trải nghiệm cho các bên liên quan.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Với vai trò là Product Owner/Business Analyst, bạn sẽ tham gia và chịu trách nhiệm từ lộ trình sản phẩm (PO) đến chi tiết nghiệp vụ (BA). 

1. Phân tích chiến lược

• Phân tích hiện trạng: tìm pain points trong hành trình bán hàng bất động sản End-to-End bằng Root Cause Analysis và Process Analysis.
• Xác định trạng thái mong muốn (Future State), phân tích Gap Analysis và rủi ro, rồi đề xuất chiến lược thay đổi 
• Cùng PO xây dựng Business Case, xác định mục tiêu kinh doanh và KPI, và ưu tiên hóa Product Roadmap.

2. Khơi gợi & hợp tác

• Chuẩn bị và chủ trì workshop, phỏng vấn, quan sát, phân tích tài liệu với khối Kinh doanh, Vận hành, Tài chính, Pháp lý và đối tác phân phối. Mục tiêu là làm rõ nhu cầu thực tế, ví dụ về quản trị dòng tiền, nợ vay, chính sách bán hàng.
• Xác nhận kết quả khơi gợi và truyền đạt thông tin phù hợp với từng nhóm stakeholder.
• Quản trị kỳ vọng và sự tham gia của stakeholder. Điều phối, thương lượng để đạt đồng thuận khi yêu cầu xung đột nhau.

3. Phân tích yêu cầu & định nghĩa thiết kế sản phẩm

• Đánh giá tác động khi yêu cầu thay đổi (Impact Analysis), quản lý Change Request và quy trình phê duyệt yêu cầu.
• Mô hình hóa nghiệp vụ và hệ thống bằng BPMN (As-Is/To-Be), Use Case, Sequence và State Diagram, Data Model/ERD, Business Rules, Decision Table.
• Chuyển hóa BRD thành PRD/SRS, User Stories và Acceptance Criteria.
• Xác định yêu cầu phi chức năng (NFR) và đặc tả tích hợp với các hệ thống liên quan (Interface/API Analysis).
• Kiểm chứng và thẩm định yêu cầu, xây dựng prototype/wireframe, đề xuất và đánh giá các phương án giải pháp

6. Đánh giá giải pháp

• Xây dựng tiêu chí nghiệm thu và hỗ trợ UAT.
• Đo lường hiệu quả giải pháp sau go-live qua KPI/metrics.
• Phân tích hạn chế của giải pháp và của tổ chức, đề xuất hành động để tăng giá trị mang lại.

7. Dẫn dắt chuyên môn

• Review chất lượng tài liệu và coaching/mentoring cho BA Junior/Middle.
• Xây dựng và chuẩn hóa template, guideline và best practice BA cho team.

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Kinh nghiệm: Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Owner hoặc Senior Business Analyst trong lĩnh vực Tài chính/Bất động sản/Ngân hàng.
• Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về Proptech và quy trình bán hàng bất động sản
• Ưu tiên:  ứng viên có Năng lực AI - Có tư duy và kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ AI (Prompt Engineering) để thay thế các tác vụ thủ công trong phân tích nghiệp vụ và quản lý sản phẩm.

    

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Lương & Phụ cấp

• Lương tháng 13 với thưởng hiệu suất hàng năm, thưởng dự án, thưởng doanh số (tùy theo vị trí)
• Phụ cấp ăn trưa: 730.000 VND/tháng
• Thưởng các dịp đặc biệt: 3.500.000 - 5. 000.000 VND/năm
• Phép năm: Lên đến 20 ngày/năm (tùy theo cấp bậc)
• Y tế: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm cao cấp
• Được cấp laptop, màn hình và các thiết bị/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việc

Phát triển sự nghiệp

• Đánh giá tăng lương và thăng tiến hàng năm
• Lộ trình sự nghiệp đa dạng: Cơ hội quản lý hoặc chuyên gia và luân chuyển chức năng
• Nguồn học e-learning miễn phí trên các nền tảng Udemy, Coursera, O'reilly, workshop nội bộ, tài trợ chứng nhận 
• Được công nhận và khen thưởng ở cấp độ đội nhóm và tổ chức
• Cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở trong Hệ sinh thái Techcombank & Masterise Group
• Chương trình vay ưu đãi với lãi suất cạnh tranh và chính sách ân hạn gốc phù hợp với từng Sản phẩm vay.

Môi trường làm việc

• Không gian làm việc mở và hợp tác thúc đẩy cả sự tập trung cá nhân và các hoạt động làm việc nhóm
• Môi trường, văn hóa làm việc sáng tạo, hiệu suất cao
• Khu vực thư giãn: chơi game, bóng bàn, yoga, phòng tập thể dục, phòng tắm.
• Teambuilding hàng quý/hàng năm và các sự kiện nội bộ hấp dẫn.