OVERVIEW
Account Manager (Bill Payment) chịu trách nhiệm chính trong việc mở rộng mạng lưới Biller, đàm phán mua luồng bill từ Ngân hàng/Aggregator với chi phí tối ưu, đồng thời quản trị mối quan hệ chiến lược để thúc đẩy sản lượng giao dịch trên hệ thống.
Mục Tiêu Công Việc
- Mở rộng mạng lưới: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và đàm phán kết nối trực tiếp với các đơn vị cung cấp dịch vụ (Biller) trên toàn quốc vào hệ thống MDP.
- Tối ưu chi phí: Làm việc với các Ngân hàng và Aggregator để mua/kết nối luồng bill với mức phí cạnh tranh nhất.
- Tăng trưởng & Quản trị: Duy trì quan hệ chiến lược, thúc đẩy sản lượng giao dịch thanh toán, phối hợp chuẩn hóa sản phẩm và giải quyết các vấn đề vận hành/đối soát phát sinh.
Trách Nhiệm Chi Tiết
- Đàm phán & Phát triển Đối tác: Xây dựng chính sách hợp tác, đàm phán tỷ lệ phí (MDR/Phí thu hộ) và hoàn thiện thủ tục pháp lý, hợp đồng với Biller/Ngân hàng/Đối tác.
- Phối hợp Tích hợp (Onboarding): Làm đầu mối làm việc với đội ngũ Product & Tech nội bộ để lập kế hoạch tích hợp API, đảm bảo dịch vụ go-live đúng tiến độ.
- Phân tích & Tối ưu Luồng Thanh toán:
- Theo dõi, phân tích dữ liệu giao dịch và hiệu quả kinh doanh từng Biller/Đối tác.
- Đề xuất giải pháp định tuyến (routing) luồng thanh toán nhằm tối ưu hóa chi phí vận hành cho MDP.
- Quản trị Quan hệ & Vận hành: Làm đầu mối chính (SPOC) tiếp nhận, phối hợp xử lý các sự cố vận hành, khiếu nại và quy trình đối soát gạch nợ hàng ngày với đối tác.
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Account Manager, Partnership hoặc B2B Sales trong lĩnh vực Thanh toán hóa đơn (Bill Payment), Trung gian thanh toán (Payment Gateway), hoặc Ngân hàng.
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết sâu về thị trường Bill Payment, cấu trúc luồng tiền, quy trình gạch nợ/đối soát và mô hình hợp tác đa bên.
- Mối quan hệ (Network): Có sẵn mạng lưới quan hệ rộng với các Biller lớn, Aggregator hoặc Khối KHDN/Trung gian thanh toán tại các Ngân hàng là lợi thế lớn.
Kỹ năng:
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp B2B và thuyết phục xuất sắc.
- Tư duy nhạy bén với số liệu; có khả năng phân tích chi phí - lợi nhuận (P&L) trên từng dịch vụ hợp tác.
Benefits
Lương & Phụ cấp
- Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc năm (theo kết quả kinh doanh của công ty).
- Phụ cấp ăn trưa: 730.000đ/tháng.
- Phép năm: Tối đa 15 ngày/năm (theo cấp nhân sự).
- Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, BH sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Máy tính xách tay, màn hình và các phương tiện/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việc.
Cơ hội nghề nghiệp
- Xét tăng lương hàng năm và cơ hội thăng tiến.
- Công nhận và khen thưởng ở cấp độ nhóm và Công ty.
Môi trường làm việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hợp tác.
- Teambuilding hàng quý/ hàng năm & các sự kiện nội bộ gắn kết.
