Product Owner

Trở thành một thành viên của Công ty TNHH MTV Truyền thông Viettel (Viettel Media) - một trong những công ty top đầu ngành công nghiệp giải trí số Việt Nam, với hệ sinh thái kinh doanh phát triển trên 4 trụ cột chính: Sản xuất nội dung, Kinh doanh bản quyền, Quảng cáo số và Tổ chức sự kiện

Mô tả công việc

• - Nghiên cứu sản phẩm & thị trường: Theo dõi xu hướng, nhu cầu và hành vi người dùng; phân tích sản phẩm/đối thủ về tính năng, trải nghiệm, mô hình kinh doanh và cách tiếp cận thị trường để xác định cơ hội phát triển.
• - Đề xuất sản phẩm: Chuyển hóa insight từ người dùng, thị trường và dữ liệu thành ý tưởng/tính năng; xác định mục tiêu, giá trị mang lại, KPI và mức độ ưu tiên cho Product Backlog/Roadmap.
• - Thiết kế tính năng & trải nghiệm: Xây dựng User Journey, Information Architecture, User Flow, Wireframe và Low-fidelity Prototype trên Figma; mô tả đầy đủ logic nghiệp vụ, trạng thái màn hình, empty/loading/error case và các tương tác chính trước khi chuyển sang thiết kế UI chi tiết.
• - Review UI/UX: Phối hợp với UI/UX Designer để hoàn thiện mockup/prototype; review thiết kế theo mục tiêu nghiệp vụ, tính nhất quán, khả năng sử dụng (usability), Design System và trải nghiệm người dùng; tham gia usability test khi cần.
• - Đặc tả sản phẩm: Viết PRD, User Story, Acceptance Criteria, business rules và yêu cầu tracking; đảm bảo yêu cầu đủ rõ để Development/QA triển khai và nghiệm thu.
• - Triển khai sản phẩm: Phối hợp với Business, UI/UX, Development, QA, Data và các bên liên quan để làm rõ yêu cầu, quản lý backlog, nghiệm thu và đưa tính năng ra thị trường đúng mục tiêu.
• - Đo lường sau triển khai: Xác định hệ thống chỉ số và tracking event từ trước khi phát hành; theo dõi và phân tích Funnel, Conversion, Retention, Engagement, DAU/MAU, doanh thu/ARPU và các KPI phù hợp với từng sản phẩm.
• - Tối ưu liên tục: Phân tích kết quả trước/sau triển khai, tìm nguyên nhân các điểm bất thường hoặc chưa đạt KPI; đề xuất cải tiến, thử nghiệm/A-B Testing và báo cáo hiệu quả sản phẩm định kỳ.

Yêu cầu

• - Học vấn: tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm …
• - Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí Product Owner, Product Executive/Product Analyst, Business Analyst hoặc vai trò phát triển sản phẩm số tương đương; ưu tiên Mobile App, Web, OTT, nội dung số, giải trí hoặc SuperApp.
• - Kỹ năng:
• + Tư duy sản phẩm: Có khả năng xác định vấn đề người dùng, nghiên cứu thị trường/đối thủ, đánh giá cơ hội và chuyển insight thành giải pháp/tính năng có thể triển khai.
• + UI/UX & Product Design: Có nền tảng UI/UX tốt; tự xây dựng được User Journey, User Flow, Wireframe và Prototype; hiểu nguyên tắc usability, interaction, information architecture, responsive và các trạng thái giao diện phổ biến.
• + Figma & Design System: Sử dụng tốt Figma ở mức phục vụ Product Owner; hiểu Component, Auto Layout, Design System và có khả năng review/góp ý Layout, Typography, Color, tính nhất quán và khả năng triển khai của thiết kế. Không yêu cầu là UI Designer chuyên sâu nhưng phải chủ động làm việc trực tiếp với UI/UX Designer.
• - Tiếng Anh tương đương TOEIC 450 trở lên

Kỹ năng

Product Management, UI UX Design, UX Optimization, User Research