Nhân viên Quản lý sản phẩm Cloud

• Tham gia quản lý vòng đời và hiệu quả kinh doanh của một hoặc nhiều dịch vụ Cloud; nghiên cứu thị trường, xây dựng yêu cầu sản phẩm, phối hợp triển khai và cải tiến dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
• Quản lý danh mục dịch vụ Cloud theo phân công như Compute Cloud, GPU Cloud, AI Cloud, Kubernetes as a Service, Netwwork, Storage...
• Nắm vững kiến thức về điện toán đám mây (Cloud Computing), hạ tầng CNTT, công nghệ ảo hóa, lưu trữ, mạng, bảo mật và các mô hình dịch vụ Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)

Mô tả công việc

1. Nghiên cứu, phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ và xu hướng công nghệ để xác định cơ hội phát triển, cải tiến dịch vụ Cloud.

• Xác định ý tưởng hình thành dịch vụ.
• Thu thập thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ và công nghệ.
• Đề xuất định hướng phát triển dịch vụ.

1. Xây dựng yêu cầu nghiệp vụ, tính năng và lộ trình phát triển dịch vụ Cloud.

• Xây dựng roadmap phát triển sản phẩm.
• Phối hợp khảo sát, phân tích, thiết kế và phát triển sản phẩm.
• Theo dõi quá trình phát triển, đảm bảo tiến độ và chất lượng.

1. Phối hợp với các đơn vị Kỹ thuật, Vận hành, Kinh doanh, Presale và Marketing để triển khai, thương mại hóa và vận hành dịch vụ.
2. Tham gia xây dựng tài liệu sản phẩm, chính sách giá, SLA và tổ chức đào tạo, hỗ trợ các đơn vị kinh doanh về dịch vụ Cloud.
3. Thu thập phản hồi thị trường và khách hàng để điều chỉnh tính năng, chính sách và định hướng phát triển dịch vụ.
4. Theo dõi, đánh giá hiệu quả kinh doanh của dịch vụ và đề xuất các giải pháp cải tiến

Yêu cầu

1. Trình độ

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.

1. Kiến thức

• Có kiến thức về Cloud Computing, ảo hóa, lưu trữ, mạng, bảo mật và các mô hình dịch vụ IaaS, PaaS, SaaS.
• Hiểu về kiến trúc và các dịch vụ Cloud như Compute, Storage, Database, Kubernetes, Network, Security, AI Platform...
• Hiểu quy trình phát triển sản phẩm, Agile/Scrum và quản lý vòng đời sản phẩm.
• Có kiến thức về xây dựng mô hình kinh doanh, giá thành, giá bán, SLA và quy hoạch định cỡ (Capacity Planning) là lợi thế.

1. Kỹ năng

• Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu nghiệp vụ (Business Analysis).
• Xây dựng BRD/PRD, Roadmap, Product Backlog, Epic, Feature, User Story.
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý công việc và phối hợp đa phòng ban.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày, thuyết trình và giải quyết vấn đề.

1. Kinh nghiệm

• Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Product Management, Business Analysis, Cloud, Data Center, Hạ tầng CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có kinh nghiệm tham gia phát triển hoặc quản lý sản phẩm CNTT là lợi thế.

1. Chứng chỉ (khuyến khích)

• AWS Cloud Practitioner, Azure Fundamentals, Google Cloud Digital Leader.
• Agile/Scrum Foundation, PSM I hoặc tương đương.

1. Ngoại ngữ

• Tiếng Anh tương đương TOEIC 550

Kỹ năng