Cộng tác viên Vận hành nghiệp vụ đối soát thanh toán

VỀ ONE MOUNT
One Mount được thành lập với tham vọng xây dựng hệ sinh thái công nghệ lớn nhất Việt Nam, cung cấp các giải pháp và dịch vụ xuyên suốt chuỗi giá trị từ lĩnh vực dịch vụ tài chính, phân phối, bất động sản và bán lẻ. Với thế mạnh về năng lực công nghệ và dữ liệu, One Mount là mảnh ghép quan trọng cùng Techcombank và Masterise Group xây dựng một hệ sinh thái đa chiều, mang đến nhiều giá trị cho khách hàng, đối tác và toàn thị trường.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

• Vận hành & Đối soát: Kiểm tra, đối soát các giao dịch thanh toán hàng ngày, đảm bảo khớp đúng;
• Xử lý giao dịch: Hỗ trợ xử lý các lệnh thanh toán lỗi, giao dịch treo, và các yêu cầu hoàn tiền;
• Tra soát & Khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý các tra soát, khiếu nại của khách hàng hoặc đối tác liên quan đến giao dịch;
• Báo cáo: Thực hiện rà soát hợp đồng, lập báo cáo định kỳ về tình hình vận hành thanh toán theo hướng dẫn yêu cầu từ cấp quản lý phòng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên, chuyên ngành tài chính – ngân hàng, kế toán, kinh tế, hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan;
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành nghiệp vụ, thanh toán, thẻ, chuyển tiền tại ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán hoặc công ty chuyển mạch tài chính, kế toán;
• Kỹ năng & Phẩm chất:
  • Có kỹ năng phối hợp và giao tiếp hiệu quả, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt;
  • Tinh thần ham học hỏi, khả năng tự học cao;
  • Cẩn thận, chính xác, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
  • Thành thạo sử dụng Excel từ cơ bản đến nâng cao; biết sử dụng Power Query là một lợi thế lớn.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Được hỗ trợ thu nhập hấp dẫn trong thời gian làm việc tại vị trí cộng tác viên;
• Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc: cấp laptop, màn hình và các thiết bị/tài khoản/công cụ cần thiết khác;
• Trải nghiệm không gian làm việc mở và hợp tác, thiết kế thúc đẩy cả sự tập trung cá nhân lẫn các hoạt động làm việc nhóm;
• Làm việc trong môi trường và văn hóa sáng tạo, năng động, hiệu suất cao;
• Sử dụng miễn phí các tiện ích tại khu vực thư giãn của công ty: chơi game, bóng bàn, yoga, phòng tập thể dục, phòng tắm;
• Được tham gia các hoạt động teambuilding hàng quý/hàng năm và các sự kiện nội bộ hấp dẫn của One Mount.