Kỹ sư quản trị hệ thống

Đơn vị: Tổng Công Ty Truyền Thông (VNPT MEDIA)

Mô tả công việc

Các nhiệm vụ chính:
Giám sát liên tục các dịch vụ số (website, app, API) qua Grafana, Zabbix, Prometheus.
Theo dõi chỉ số sức khỏe hệ thống: tốc độ tải trang, thời gian phản hồi, tỷ lệ lỗi, tình trạng server, dung lượng lưu trữ.
Thiết lập và quản lý hệ thống cảnh báo (alerting) tự động để phát hiện sớm sự cố.
Phân tích dữ liệu vận hành, đánh giá hiệu suất, xu hướng và dự báo rủi ro.
Xây dựng báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về vận hành, chất lượng dịch vụ, sự cố nổi bật và đề xuất cải tiến.
Quản lý người dùng hệ thống: phân quyền, tạo/xóa/sửa tài khoản theo quy trình bảo mật.
Quản lý nội dung qua CMS: cập nhật banner, tin khuyến mại, thông tin gói cước, đảm bảo tính chính xác.
Thực hiện tác vụ vận hành hàng ngày theo checklist và quy trình.
Điều phối sự cố: tiếp nhận cảnh báo, xác nhận, thông báo đến các đội kỹ thuật, cập nhật tình hình.
Các nhiệm vụ khác:
Lập báo cáo sự cố sau khi xử lý: nguyên nhân gốc rễ, tác động, biện pháp khắc phục.
Phối hợp với các bộ phận theo dõi xử lý sự cố đến khi hoàn tất.
Đề xuất cải tiến quy trình vận hành, giám sát và nâng cấp hệ thống.
Các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý bộ phận và lãnh đạo

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc tương đương; Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Công nghệ kỹ thuật điện tử - viễn thông, Công nghệ kỹ thuật điều khiển và tự động hóa; Kỹ thuật điện tử - viễn thông, Điện tử - viễn thông có chứng chỉ quốc tế về CNTT phù hợp chuyên môn vị trí tuyển dụng.
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị hệ thống.
• Kỹ năng chuyên môn:
  • Thành thạo quản trị Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP) và Linux (CentOS, Ubuntu).
  • Thành thạo quản trị và tối ưu hóa ít nhất một hệ quản trị CSDL quan hệ như PostgreSQL, SQL Server, Oracle hoặc MySQL
  • Có kiến thức tốt về hạ tầng mạng và giao thức mạng TCP/IP; ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc kiến thức tương đương CCNA/CCNP.
  • Có kinh nghiệm làm việc với máy chủ và thiết bị hạ tầng của các hãng như Dell, HPE, Cisco.
  • Có khả năng viết kịch bản tự động hóa bằng PowerShell hoặc Bash Shell.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Cloud (AWS, Azure) hoặc Docker/Kubernetes
• Chứng chỉ: Ưu tiên các chứng chỉ quốc tế như MCSA/MCSE, LPI, CCNA, VCP hoặc các chứng chỉ về Database (OCA/OCP, MCSA SQL Server)
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh chuyên ngành (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật).
• Yêu cầu khác: Tư duy logic tốt, có khả năng chịu áp lực công việc cao và làm việc nhóm hiệu quả.