Chuyên viên Tư vấn giải pháp kỹ thuật

Đơn vị: Công ty Công nghệ thông tin VNPT

Mô tả công việc

1. Thực hiện công tác tư vấn giải pháp kỹ thuật khách hàng trong quy trình làm việc với đơn vị bán hàng

• Phối hợp bộ phận kinh doanh nghiên cứu, tìm hiểu quy trình nghiệp vụ, mô hình hoạt động, hiện trạng và xác định nhu cầu của khách hàng trong ứng dụng CNTT
• Chủ trì nghiên cứu, đánh giá  HSMT, HSYC phần kỹ thuật, công nghệ, sản phẩm dịch vụ; xác định, phân công nhiệm vụ các đơn vị liên quan trong Công ty; thực hiện các nội dung thuộc nhiệm vụ trong HSMT, HSYC.
• Tư vấn giải pháp, công nghệ, sản phẩm dịch vụ của Công ty đáp ứng mục đích và khả năng tài chính của dự án/khách hàng. Tư vấn, đề xuất, đồng bộ giải pháp tổng thể, trình bày các giải pháp tổng thể cho khách hàng 
• Phối hợp bộ phận kinh doanh, kỹ thuật xây dựng phương án demo, POC, trình bày giải pháp cho khách hàng
• Xây dựng, viết tài liệu giải pháp kỹ thuật, tài liệu đề xuất kỹ thuật, phương án kỹ thuật triển khai, dự toán chi phí phần kỹ thuật đáp ứng yêu cầu của dự án, khách hàng
• Phối hợp thầu phụ, đối tác để đảm bảo tích hợp, đồng bộ giải pháp tổng thể cho dự án (nếu có)
• Thực hiện giám sát, thẩm định phương án kỹ thuật, tích hợp (trong trường hợp cung cấp đa sản phẩm dịch vụ) trước khi đề xuất với khách hàng, khi dự thầu, khi đàm phán hợp đồng, khi triển khai.

2. Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn lập báo cáo xin chủ trương đầu tư/thuê dịch vụ, báo cáo tiền khả thi, báo cáo nghiên cứu khả thi, thiết kế chi tiết,  đề cương và dự toán chi tiết, kế hoạch thuê dịch vụ CNTT.

• Phối hợp với đơn vị kinh doanh hỗ trợ khách hàng trong quá trình khảo sát, đánh giá hiện trạng và nhu cầu ứng dụng CNTT, thuê dịch vụ CNTT của khách hàng
• Phối hợp đơn vị kinh doanh hỗ trợ khách hàng xây dựng báo cáo xin chủ trương đầu tư/thuê dịch vụ, báo cáo tiền khả thi, đề cương và dự toán chi tiết, báo cáo nghiên cứu khả thi ứng dụng CNTT, kế hoạch thuê dịch vụ CNTT (của khách hàng)
• Hỗ trợ khách hàng lập dự toán cho các hạng mục đầu tư ứng dụng CNTT, thuê dịch vụ CNTT thuộc phạm vi dự án

3. Các nhiệm vụ khác theo phân công

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chính quy nhóm chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc tương đương
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tư vấn giải pháp CNTT 
• Ưu tiên đã từng tham gia khảo sát, phân tích, thiết kế, lập trình, lắp đặt, tích hợp, cài đặt phần mềm trong các dự án triển khai và tích hợp hạ tầng thiết bị CNTT
• Kiến thức về CNTT, Viễn thông
• Am hiểu về mạng lưới, dịch vụ, thị trường, luật pháp, thông lệ kinh doanh.
• Am hiểu về mạng lưới, năng lực của VNPT và đối thủ cạnh tranh
• Khả năng tư vấn giải pháp, lựa chọn giải pháp kỹ thuật phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Khả năng tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích so sánh, đánh giá giải pháp công nghệ kỹ thuật, quản lý thông tin sản phẩm CNTT
• Khả năng mô tả (pitching) giải pháp, viết và trình bày tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc.
• Khả năng tìm hiểu, nghiên cứu học hỏi nhanh.
• Tổng hợp số liệu, phân tích số liệu, báo cáo.