Customer Service Collaborator, DXL

• Thực hiện liên hệ khách hàng qua điện thoại dựa trên data và kịch bản do công ty cung cấp;
• Tư vấn, ghi nhận nhu cầu, phản hồi của khách hàng và cập nhật đầy đủ trên hệ thống theo quy định;
• Phối hợp với quản lý/đội nhóm để đảm bảo chất lượng cuộc gọi và hiệu quả công việc;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan theo phân công của quản lý trực tiếp.

• Giọng nói rõ ràng, mạch lạc; tự tin giao tiếp qua điện thoại;
• Có tinh thần chủ động, kiên trì, sẵn sàng học hỏi và chịu được áp lực chỉ tiêu;
• Có kỹ năng thuyết phục, xử lý tình huống cơ bản là lợi thế;
• Có kinh nghiệm Telesales/Sales/Customer Service là lợi thế (không bắt buộc - được đào tạo).

Thời gian làm việc:

• Làm việc full-time tại văn phòng theo giờ hành chính (VNG Campus: Số 13, Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM)

Quyền lợi:

• Thu nhập cạnh tranh, tính theo hiệu quả công việc;
• Được đào tạo bài bản về: Kỹ năng telesale, tư vấn & chăm sóc khách hàng;
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, văn phòng hiện đại.

Thời gian làm việc: Làm việc full-time tại văn phòng theo giờ hành chính (VNG Campus: Số 13, Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM) Quyền lợi: Thu nhập cạnh tranh, tính theo hiệu quả công việc; Được đào tạo bài bản về: Kỹ n...