Tiếp nhận, phân loại và xử lý ticket từ Merchant và User đúng hạn
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề chuyển cấp
Lập báo cáo định kỳ về số lượng ticket, SLA, tỷ lệ giải quyết và phân tích insight
Theo dõi tiến độ bàn giao dự án được giao và làm cầu nối liên phòng ban
Thực hiện các công việc hành chính, lưu trữ hợp đồng và chứng từ vận hành

Trách nhiệm

Tiếp nhận, phân loại và xử lý ticket từ merchant và người dùng, cập nhật trạng thái và lưu hồ sơ
Lập báo cáo ngày, tuần, tháng, quý về khối lượng ticket, tỷ lệ giải quyết và thời gian xử lý SLA
Theo dõi tiến độ dự án theo phân công của PM và cập nhật trạng thái định kỳ
Hỗ trợ hành chính: lưu trữ tài liệu, quản lý hợp đồng và điều phối thanh toán

Tóm tắt bằng AI từ JD gốc, đọc JD gốc trước khi ứng tuyển.

Đang tải…

Nguồn: careers MoMo

Đang tải workspace…

Careers gốc ↗

Job	Địa điểm	Thời gian	Hành động
Data Ops - Senior Data Engineer Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Mobile Engineer II Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Senior - Data Analyst Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Senior - Product Executive Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Senior/Lead - Software Engineer, AI & Data Team Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Team Leader - Quality Assurance (CS) Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Associate - Product Executive (Engagement Hub) Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Associate - Product Marketing & Growth Executive (Engagement Hub) Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Infrastructure Security Engineer II - Cloud & DevSecOps Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2 tuần trước	Apply ↗
Media Intern Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 3 tuần trước	Apply ↗
Software Engineer II, Java, Merchant Solutions Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 3 tuần trước	Apply ↗
Growth & Product Marketing Intern Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 7/10/2026	Apply ↗
Senior - Growth Executive, Telco Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Team Leader - Product Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
(Senior) - Business Analyst (Cash Loan) Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Associate - Product Executive, Credit Tech Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Business Analyst (PayLater) Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vé Máy Bay) Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Data Scientist II Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Senior Specialist/Lead - Process Design & Improvement Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Software Engineer II, Java, Lending Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 5/10/2026	Apply ↗
Legal Intern Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 2/10/2026	Apply ↗
Expert Data Engineer - Data Infrastructure Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 28/9/2026	Apply ↗
Product Executive (Platform User Engagement) Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 28/9/2026	Apply ↗
Associate - Business Operations Executive Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 22/9/2026	Apply ↗
Project Manager Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 21/9/2026	Apply ↗
Senior - Machine Learning Engineer Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 21/9/2026	Apply ↗
Executive/Lead - Product Growth & Marketing, Investment Technology Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 21/9/2026	Apply ↗
Product Executive, Telco Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam	Đăng 21/9/2026	Apply ↗

Thông báo về Cookie

Về công việc

Yêu cầu

Trách nhiệm

Về công việc

Yêu cầu

Trách nhiệm

Về công việc

Yêu cầu

Trách nhiệm

Về công việc

Yêu cầu

Trách nhiệm