Dẫn dắt và quản lý các sáng kiến chuyển đổi nội bộ toàn diện trong khối Ngân hàng Bán lẻ (Retail Banking).
Yêu cầu
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính
Tối thiểu 3 năm làm Quản lý dự án, Chuyển đổi hoặc Tối ưu hóa quy trình
Hiểu sâu về mô hình vận hành ngân hàng (front–middle–back) và quản trị dự án
Quản lý các bên liên quan hiệu quả và tư duy giải quyết vấn đề dựa trên dữ liệu
Tốt nghiệp đại học ngành Kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc liên quan
Trách nhiệm
Dẫn dắt các sáng kiến chuyển đổi nội bộ của Retail Banking từ đầu đến cuối
Thiết kế mô hình vận hành, quy trình, KPI và cấu trúc quản trị cho chương trình
Điều phối các bên liên quan và theo dõi tiến độ, mốc thời gian, rủi ro
Triển khai khung đo lường hiệu suất, quản lý thay đổi và đánh giá sau triển khai
Có thì tốt
Ưu tiên kinh nghiệm trong các chương trình chuyển đổi nội bộ hoặc tối ưu vận hành
Có lợi thế nếu có kinh nghiệm triển khai chương trình liên phòng ban quy mô lớn
Lương và phúc lợi
Gói lương thưởng cạnh tranh
Vay nhân viên với lãi suất ưu đãi
Bảo hiểm theo luật và bảo hiểm VPBank Care (bảo hiểm cho người thân)
Phụ cấp đi lại và nghỉ phép năm theo cấp bậc
Tóm tắt bằng AI từ JD gốc, đọc JD gốc trước khi ứng tuyển.
Mô tả công việc
Lead and manage end-to-end internal transformation initiatives across Retail Banking
Design and develop operating models, processes, KPI frameworks, and governance structures to support transformation programs
Coordinate with relevant stakeholders (Head Office, Business Units, Operations, IT, etc.) to ensure aligned and effective execution
Monitor project progress, manage timelines and milestones, and ensure delivery against agreed objectives
Identify, assess, and manage risks and issues throughout project execution
Design and implement performance tracking frameworks, including productivity, cost, and operational efficiency metrics
Conduct post-implementation reviews and drive continuous improvement initiatives
Drive change management activities, including communication, training, and operational guidelines
Act as the central point of contact for stakeholders and provide regular updates to management
Ensure all initiatives are aligned with strategic priorities, internal policies, and standards
Yêu cầu công việc
1. Educational Qualifications
Bachelor’s degree in business, Information Technology, or a related field
2. Relevant Knowledge/ Expertise
Minimum 5 years of experience in banking/financial services
At least 3 years in Project Management, Transformation, or Process Optimization roles
Experience in internal transformation programs, operational improvement, or performance management initiatives is preferred
Experience in large-scale, cross-functional program delivery is an advantage
3. Relevant Knowledge/ Expertise
Strong understanding of banking operating models (front–middle–back)
Experience in designing or improving processes, operating models, and governance frameworks
Familiar with internal business tools (CRM, SPM, dashboards, reporting systems...)
Good understanding of project management methodologies (Agile/Waterfall)
4. Skills
Strong analytical and structured problem-solving skills
Effective stakeholder management across multiple functions
Data-driven mindset with a focus on performance and impact
Strong communication and presentation skills, especially with senior stakeholders
5. Others
High level of ownership and accountability
Proactive and adaptable in a fast-changing environment
Strong teamwork and collaboration mindset
Quyền lợi được hưởng
Competitive salary and bonus package
Staff loan with special interest rates
Training courses based on the job, Training framework/Learning RoadMap for each position
Insurance in accordance with Labor laws + VPBank Care insurance for all employees. (insurance covered for family members for entitled employees);
Annual leave (varied based on job grade)
Travel allowance
A dynamic and friendly working environment, full of great opportunities to develop your career and abundant interesting activities to join (Sports competitions, talent contests, teambuilding...)
Working time: from Monday to Friday & 2 Saturday mornings/month.
Giá trị cốt lõi
1. KHÁT VỌNG 2. CHÍNH TRỰC 3. HIỆU QUẢ 4. KỶ CƯƠNG 5. SÁNG TẠO
