IT Business Analyst

ELCOM đang phát triển các sản phẩm công nghệ mới trong lĩnh vực An ninh Quốc phòng và Viễn thông, với những bài toán về dữ liệu lớn, xử lý dữ liệu thời gian thực, AI, Microservices và hệ thống quy mô lớn. Ở vị trí Business Analyst, bạn sẽ tham gia vào quá trình phân tích bài toán, xây dựng sản phẩm và kết nối giữa Khách hàng – Business – Product – Development.

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nghiên cứu, phân tích các bài toán liên quan đến dữ liệu, GIS, AI Camera, hệ thống giám sát hoặc các hệ thống quản lý quy mô lớn. 

Tham gia vào quá trình nghiên cứu, phân tích, xây dựng tài liệu, kiểm soát việc đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của sản phẩm.

• Phân tích yêu cầu chức năng của sản phẩm/ dịch vụ và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ chi tiết từ đội dự án hoặc khách hàng.
• Xây dựng và cập nhật các tài liệu nghiệp vụ: BRD/URD, Use Case, User Story, Flow, BPMN… Xây dựng Mockup/Wireframe ở mức cơ bản để mô tả yêu cầu.
• Làm cầu nối giữa bộ phận phát triển sản phẩm và khách hàng, kiểm soát việc đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của sản phẩm.
• Theo dõi, kiểm soát việc triển khai các yêu cầu nghiệp vụ trong quá trình phát triển sản phẩm.

Đào tạo, UAT và đề xuất tính năng mới

• Tổ chức đào tạo, chuyển giao phần mềm cho các thành viên dự án và những bên liên quan đều hiểu nghiệp vụ.
• Hỗ trợ test chức năng, kiểm tra tính đúng đắn của phần mềm theo yêu cầu đã đặc tả;
• Hệ thống hóa và chịu trách nhiệm quản lý bộ tài liệu của dự án
• Tham gia nghiệm thu sản phẩm đáp ứng đủ yêu cầu của Khách hàng

Cải tiến sản phẩm

• Chủ động tìm hiểu sản phẩm, thị trường và xu hướng công nghệ để đề xuất các tính năng, cải tiến phù hợp.
• Tham gia cùng đội ngũ Product/Tech tìm kiếm giải pháp để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành sản phẩm.

II. YÊU CẦU:

Kiến thức & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có từ 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst/Business System Analyst hoặc tương đương.
• Có kiến thức cơ bản về quy trình phát triển phần mềm và phân tích nghiệp vụ.
• Hiểu biết cơ bản về Database, API, cấu trúc dữ liệu và kiến trúc phần mềm là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên từng tham gia các dự án B2B/B2G, Viễn thông, An ninh Quốc phòng, công nghệ dữ liệu hoặc các hệ thống quy mô lớn.

Kỹ năng

• Tư duy logic tốt, khả năng phân tích, tổng hợp và hệ thống hóa thông tin.
• Có khả năng đặt câu hỏi, khai thác và làm rõ yêu cầu.
• Giao tiếp và trình bày tốt; có khả năng kết nối giữa các bên Business – Product – Tech.
• Sử dụng tốt các công cụ hỗ trợ phân tích và mô hình hóa như Excel, PowerPoint, Draw.io, Figma hoặc tương đương.
• Có tư duy về UX/UI là một lợi thế.
• Có khả năng sử dụng AI tools để hỗ trợ nghiên cứu, phân tích và nâng cao hiệu quả công việc.
• Tiếng Anh đọc hiểu tốt tài liệu chuyên ngành/kỹ thuật.
• Sẵn sàng đi công tác ngắn ngày tại các địa phương để đào tạo, triển khai 

III. LÝ DO ĐỂ ĐỒNG HÀNH VỚI ELCOM

Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành:

• Được tham gia phát triển sản phẩm công nghệ mới, giải quyết những bài toán thực tế, quy mô lớn trong lĩnh vực An ninh Quốc phòng và Viễn thông.
• Có cơ hội tiếp cận và làm việc với các bài toán về Big Data, Real-time Data Processing, AI, GIS, Microservices...
• Có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội nâng cao chuyên môn và phát triển lên các vị trí Product Owner, Product Manager tùy năng lực và định hướng cá nhân.

Nền tảng vững chắc cho phát triển sự nghiệp, thăng tiến, quyền lợi:

• Thu nhập cạnh tranh: Lương theo năng lực +thưởng sáng kiến, thưởng các dịp lễ, ESOP và từ lợi nhuận công ty. Tổng thu nhập 1 năm lên tới 15 tháng lương.
• Phúc lợi cao cấp:
  • Bảo hiểm sức khỏe cho bạn & người thân (tới $6.000/người)
  • Khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện hàng đầu
  • Ăn trưa miễn phí tại văn phòng
  • Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo Luật lao động ban hành về chế độ tham gia bảo hiểm xã hội, nghỉ lễ, nghỉ phép năm.
  • Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
• Văn hóa gắn kết – truyền cảm hứng:
  • Du lịch, teambuilding, sự kiện công ty tại resort cao cấp
  • Câu lạc bộ thể thao, âm nhạc, hoạt động cộng đồng ý nghĩa (“Trăng sáng yêu thương”, “Cơm có thịt”…)
• Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6.