[SPA] - IT - Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ

- Phân tích và Quản lý yêu cầu (BRD/UAT)

+ Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu từ các đơn vị chuyên môn hàng không (Flight Ops, Ground Ops, ERP...)..

+ Phối hợp với đội ngũ Integration/ERP để tư vấn giải pháp, đánh giá tính khả thi và khớp nối kỹ thuật.

+ Xây dựng kịch bản kiểm thử, tổ chức và giám sát quá trình kiểm thử người dùng (UAT).

- Quản trị hồ sơ, hợp đồng và thanh toán

+ Soạn thảo tờ trình, hồ sơ lựa chọn nhà cung cấp và quản lý quá trình ký kết hợp đồng dự án.

+ Theo dõi tiến độ thanh toán, tạm ứng và quyết toán hợp đồng với các đối tác cung cấp giải pháp.

+ Lưu trữ và đóng gói hồ sơ dự án (Biên bản nghiệm thu, thanh lý, bàn giao...) khoa học, dễ truy xuất.

- Đào tạo và hỗ trợ bàn giao vận hành

+ Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng và tổ chức đào tạo cho người dùng cuối.

+ Phối hợp bàn giao các giải pháp POC/Low-code sang phòng Vận hành sau khi triển khai xong giai đoạn ổn định.

- Báo cáo và các nhiệm vụ khác

+ Thực hiện báo cáo định kỳ về tiến độ dự án, tình hình sử dụng ngân sách

- Trình độ học vấn: Đại học trở lên

- Chứng chỉ chuyên môn (nếu có): Công nghệ thông tin, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.

- Kinh nghiệm làm việc:

+ Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành hàng không.

+ Thành thạo kỹ năng viết tài liệu BRD, thiết kế quy trình (Visio/UML).

- Kỹ năng giao tiếp.

+ Tiếng Anh chuyên ngành CNT

- Các kỹ năng mềm cần thiết cho vị trí công việc này: Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc quản lý chứng từ

- Ngôn ngữ: Giao tiếp thành thạo, TOEIC đạt 600/990 hoặc tương đương

- Độ tuổi: 22 - 30 tuổi

Phẩm chất - thái độ:

+ Tư duy dịch vụ khách hàng: hỗ trợ hết mình cho các đơn vị nghiệp vụ khi thu thập yêu cầu hoặc hướng dẫn UAT

+ Trách nhiệm cao và chịu được áp lực

+ Chủ động và ham học hỏi: tự giác cập nhật các kiến thức về nghiệp vụ hàng không và quy trình mới của Tập đoàn