[SPA] - IT - Chuyên viên chính Quản trị Vận hành

- Theo dõi và vận hành các dịch vụ/hệ thống được phân công, kiểm tra availability, performance, job/interface và cảnh báo nhằm phát hiện sớm bất thường.

- Tiếp nhận, phân loại, phân tích và phối hợp xử lý incident/request theo quy trình; thực hiện escalation khi vượt ngưỡng nhằm bảo đảm thời gian phản...

Trình độ: Đại học trở lên.

Chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính, Điện tử viễn thông hoặc ngành liên quan.

Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm liên quan đến IT Operations/IT Support/IT Service Management/Application hoặc Infrastructure Operations.

Kiến thức: Hiểu ITSM cơ bản, incident/request/problem/change, SLA;...