Chuyên viên PMO

JOB RESPONSIBILITIES

Theo dõi danh mục dự án và tiến độ triển khai

• Theo dõi tiến độ các dự án, sản phẩm được phân công trên Jira xuyên suốt các giai đoạn: chuẩn bị, xây dựng FRD, thiết kế, phát triển, SIT, UAT, pilot và release.
• Đánh giá tình trạng dự án theo khung quản trị của khối; nhận diện sớm các hạng mục trễ hạn, điểm nghẽn hoặc thay đổi có thể ảnh hưởng đến kế hoạch.
• Tổng hợp nguyên nhân, tác động và đề xuất hướng xử lý để người phụ trách dự án, Trưởng nhóm PMO và các cấp quản lý liên quan xem xét.
• Lập báo cáo tuần phục vụ họp giao ban cấp trưởng phòng; tổng hợp báo cáo tháng, quý cho lãnh đạo khối theo phân công.

Quản lý issue, rủi ro và phụ thuộc

• Theo dõi issue, rủi ro và các phụ thuộc giữa phòng ban, domain và đối tác; cập nhật đầu mối phụ trách, thời hạn và tiến độ xử lý.
• Bám sát các vấn đề phát sinh đến khi được xử lý và đóng; kịp thời báo cáo, chuyển cấp những nội dung vượt phạm vi xử lý hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến các mốc quan trọng.
• Tổ chức, làm thư ký các cuộc họp quản trị theo phân công; ghi nhận kết luận và theo dõi việc thực hiện các action item.

Theo dõi nguồn lực và thực hiện khung quản trị

• Duy trì kế hoạch phân bổ nguồn lực theo domain và tỷ lệ tham gia dự án (%FTE) hằng tháng; tổng hợp, cảnh báo tình trạng quá tải hoặc thiếu hụt.
• Cung cấp dữ liệu phục vụ xây dựng roadmap và kế hoạch nhân sự năm của khối.
• Theo dõi tính đầy đủ, nhất quán của dữ liệu trên Jira và việc hoàn tất các bước phê duyệt theo từng giai đoạn của dự án.
• Phối hợp với các nhóm để cập nhật thông tin, hoàn thiện hồ sơ và xử lý các nội dung chưa đáp ứng quy chuẩn quản trị.

REQUIRED QUALIFICATIONS

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc lĩnh vực tương đương.
• Có từ 2–4 năm kinh nghiệm trong công tác PMO, điều phối hoặc quản lý dự án sản phẩm, công nghệ; cấp bậc Chuyên viên hoặc Chuyên viên cao cấp được xác định theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Hiểu vòng đời phát triển phần mềm theo Waterfall hoặc Agile; nắm được vai trò của các giai đoạn FRD, thiết kế, SIT, UAT và release.
• Sử dụng thành thạo Jira, bao gồm filter, JQL cơ bản và board; sử dụng tốt Excel với PivotTable, các hàm tra cứu và tổng hợp dữ liệu; trình bày báo cáo rõ ràng trên PowerPoint.
• Có tư duy số liệu, khả năng theo dõi nhiều đầu việc đồng thời và nhận diện sai lệch giữa kế hoạch với thực tế.
• Giao tiếp, viết báo cáo mạch lạc; cẩn thận, chủ động bám sát vấn đề và biết chuyển cấp đúng thời điểm.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Có chứng chỉ PMP, CAPM, PRINCE2, PSM hoặc SAFe.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, fintech hoặc doanh nghiệp công nghệ có nhiều đơn vị phối hợp.
• Từng tham gia xây dựng PMO hoặc triển khai Jira cho một tổ chức mới.
• Có kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp, theo dõi hợp đồng hoặc ngân sách dự án.
• Biết sử dụng Power BI, Confluence hoặc script để tự động hóa báo cáo.

ABOUT US

Công ty Cổ phần Chứng khoán HD (HDS) hoạt động từ năm 2006 trong lĩnh vực chứng khoán và tài chính. Công ty cung cấp dịch vụ chứng khoán, đầu tư, tư vấn tài chính, đồng thời phát triển sản phẩm và nền tảng số phục vụ hoạt động kinh doanh.

Khi các dự án sản phẩm và công nghệ được triển khai đồng thời, chất lượng thông tin quản trị có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phối hợp và xử lý vấn đề. Một kế hoạch chỉ thực sự hữu ích khi tiến độ, nguồn lực và các phụ thuộc được cập nhật đủ rõ để các bên kịp thời hành động.

ABOUT THE TEAM

Khối Sản phẩm – Công nghệ – Vận hành đang trong giai đoạn xây dựng. PMO phối hợp với các nhóm trong khối để thiết lập cách theo dõi danh mục dự án nhất quán, duy trì nhịp báo cáo và làm rõ những vấn đề cần được xử lý hoặc đưa ra quyết định.

Ở vị trí này, ứng viên vừa làm việc với dữ liệu chi tiết trên Jira, vừa tổng hợp bức tranh chung của các domain được phân công. PMO có vai trò theo dõi, cảnh báo, điều phối thông tin và đề xuất hướng xử lý; trách nhiệm thực thi chuyên môn và phê duyệt vẫn thuộc các đầu mối có thẩm quyền.

WHAT WE OFFER

• Thu nhập và phúc lợi theo năng lực, cấp bậc tuyển dụng và chính sách của HDS.
• Cơ hội tham gia xây dựng khung quản trị danh mục dự án của Khối Sản phẩm – Công nghệ – Vận hành từ giai đoạn đầu.
• Cơ hội phát triển năng lực quản trị danh mục, phân tích dữ liệu dự án và phối hợp liên nhóm trong môi trường tài chính – chứng khoán.