CV/CVCC Quality Control (Manual/Automation)

JOB DESCRIPTION

Bạn sẽ phụ trách kiểm soát chất lượng các sản phẩm số của HDS trên web, ứng dụng di động và các hệ thống liên quan theo phạm vi được giao. Trọng tâm là những hành trình quan trọng với nhà đầu tư: mở tài khoản, đặt lệnh, theo dõi trạng thái lệnh, quản lý danh mục và thông tin tài khoản.

Ở vị trí này, bạn không chỉ phát hiện lỗi. Bạn sẽ chủ động phân tích rủi ro, thiết kế phạm vi kiểm thử phù hợp, làm rõ vấn đề với các bên liên quan và cung cấp đánh giá chất lượng trước khi phát hành. Công việc đòi hỏi sự cẩn trọng với dữ liệu, trạng thái giao dịch và các tình huống có thể ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng.

JOB RESPONSIBILITIES

Lập kế hoạch và thiết kế kiểm thử

• Làm việc với Product Owner, Business Analyst, Developer và các đơn vị nghiệp vụ để phân tích yêu cầu, xác định tiêu chí nghiệm thu và phát hiện sớm những điểm chưa rõ hoặc chưa nhất quán.
• Chủ động đánh giá rủi ro của tính năng được giao; xây dựng phạm vi, phương án và mức độ ưu tiên kiểm thử dựa trên tác động đến người dùng và nghiệp vụ.
• Thiết kế, duy trì test scenario, test case và dữ liệu kiểm thử cho các luồng trên web, mobile và API.
• Bao quát các trường hợp thông thường, ngoại lệ và điều kiện biên; đặc biệt chú ý đến trạng thái lệnh, số dư, sức mua, thông báo và khả năng khôi phục khi giao dịch hoặc kết nối gặp sự cố.

Thực hiện kiểm thử và đánh giá chất lượng phát hành

• Thực hiện kiểm thử chức năng, tích hợp, hồi quy và xác minh bản sửa lỗi theo kế hoạch phát triển sản phẩm.
• Đối chiếu dữ liệu và trạng thái giữa giao diện, API và các hệ thống liên quan theo phạm vi kiểm thử được giao.
• Kiểm tra trải nghiệm trên các thiết bị, trình duyệt và điều kiện sử dụng phù hợp; chú ý đến tình huống dữ liệu cập nhật chậm, mất kết nối hoặc thao tác lặp.
• Ghi nhận lỗi rõ ràng, có bước tái hiện và bằng chứng; phối hợp với Developer phân tích nguyên nhân, xác định mức độ ảnh hưởng và kiểm tra lại sau khi sửa.
• Tổng hợp kết quả kiểm thử, nêu rõ lỗi còn tồn đọng và rủi ro chất lượng để các bên có thẩm quyền quyết định phát hành.

Cải tiến quy trình và hỗ trợ vận hành

• Xây dựng, cập nhật bộ kiểm thử hồi quy cho các luồng trọng yếu; đề xuất những kịch bản phù hợp để tự động hóa.
• Phối hợp với đội ngũ phát triển để đưa hoạt động kiểm thử vào sớm trong quá trình làm sản phẩm, giảm lỗi phát hiện muộn trước ngày phát hành.
• Hướng dẫn, review test case và chia sẻ kinh nghiệm kiểm thử với các thành viên khác theo phân công.
• Hỗ trợ xác minh sự cố trên production, đánh giá phạm vi ảnh hưởng và kiểm tra bản sửa theo quy trình của HDS.

Tuân thủ yêu cầu bảo mật, phân quyền và quy định sử dụng dữ liệu khách hàng trong quá trình kiểm thử.

REQUIRED QUALIFICATIONS, CAPABILITIES AND SKILLS

• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có 3–6 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm, trong đó có kinh nghiệm kiểm thử sản phẩm web, ứng dụng di động hoặc hệ thống có nhiều luồng nghiệp vụ.
• Có khả năng tự phân tích yêu cầu, đánh giá rủi ro, lập phương án kiểm thử và thiết kế test case cho tính năng được giao.
• Có kinh nghiệm kiểm thử chức năng, tích hợp, hồi quy và API; sử dụng được SQL để truy vấn, kiểm tra hoặc đối chiếu dữ liệu.
• Có kinh nghiệm quản lý vòng đời lỗi và sử dụng Jira hoặc công cụ tương đương.
• Có khả năng đọc hiểu luồng xử lý qua giao diện, API và dữ liệu; mô tả lỗi rõ ràng, có thể tái hiện và xác định mức độ ảnh hưởng.
• Chủ động phối hợp, trao đổi thẳng thắn về rủi ro chất lượng và làm việc hiệu quả với các đội ngũ sản phẩm, kỹ thuật, nghiệp vụ.

PREFERRED QUALIFICATIONS, CAPABILITIES AND SKILLS

• Có kinh nghiệm kiểm thử sản phẩm chứng khoán, fintech, ngân hàng số hoặc hệ thống tài chính có yêu cầu cao về tính chính xác.
• Hiểu các nghiệp vụ như mở tài khoản, eKYC, đặt lệnh, trạng thái lệnh, danh mục đầu tư hoặc giao dịch ký quỹ.
• Từng kiểm thử luồng dữ liệu thời gian thực, hệ thống tích hợp nhiều dịch vụ hoặc sản phẩm có lượng truy cập biến động lớn.
• Có kinh nghiệm xây dựng hoặc duy trì kiểm thử tự động bằng Playwright, Cypress, Selenium, Appium hoặc công cụ tương đương.
• Đã tham gia phối hợp kiểm thử hiệu năng, bảo mật hoặc phân tích sự cố production.
• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.

ABOUT US

Công ty Cổ phần Chứng khoán HD (HDS) hoạt động trên thị trường chứng khoán Việt Nam từ năm 2006. HDS cung cấp các dịch vụ chứng khoán, đầu tư và tư vấn tài chính; đồng thời phát triển sản phẩm và nền tảng số phục vụ khách hàng.

Với sản phẩm giao dịch chứng khoán, chất lượng phần mềm gắn trực tiếp với việc thông tin hiển thị đúng, thao tác được xử lý đúng và khách hàng hiểu rõ trạng thái giao dịch của mình.

ABOUT THE TEAM

Đội ngũ QC phối hợp với Product Owner, Business Analyst, Developer và các đơn vị nghiệp vụ trong suốt quá trình phát triển sản phẩm. Nhóm tham gia từ lúc làm rõ yêu cầu, đánh giá rủi ro, thiết kế kiểm thử đến xác minh bản phát hành và hỗ trợ xử lý vấn đề sau triển khai.

Ở vị trí này, bạn được kỳ vọng làm chủ chất lượng trong phạm vi phụ trách: biết phần nào cần kiểm tra sâu, rủi ro nào cần được nêu trước khi phát hành và bằng chứng nào giúp cả đội đưa ra quyết định.

WHAT WE OFFER

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách của HDS.
• Các chế độ bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và phúc lợi theo chính sách Công ty.
• Cơ hội tiếp cận các bài toán kiểm thử đặc thù của sản phẩm giao dịch chứng khoán, từ nghiệp vụ đến dữ liệu và tích hợp hệ thống.

Môi trường phối hợp giữa sản phẩm, công nghệ và nghiệp vụ, khuyến khích chủ động nhận diện rủi ro và cải tiến chất lượng.