[HN] Chuyên viên phát triển tổ chức & Quản trị hiệu suất

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển và tối ưu cơ cấu tổ chức 

• Phân tích hiện trạng cơ cấu tổ chức, phạm vi chức năng, vai trò, workload và mối quan hệ phối hợp giữa các đơn vị; nhận diện điểm chồng chéo, khoảng trống và các điểm cần cải tiến. 
• Phối hợp với Lãnh đạo các đơn vị xây dựng/điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ và mô hình tổ chức, bảo đảm phù hợp với chiến lược và kế hoạch kinh doanh của Công ty. 
• Xây dựng, rà soát và cập nhật mô tả công việc (JD), trách nhiệm, đầu ra và yêu cầu năng lực cho các vị trí tổ chức, phân bổ nguồn lực và các chương trình nâng cao hiệu quả vận hành tổ chức. 
• Quản trị hệ thống công việc, vị trí và chức danh 
• Xây dựng, chuẩn hóa và quản trị hệ thống vị trí/chức danh, nhóm nghề nghiệp (job family), cấp bậc và mốí trong Công ty. 

2. Quản trị hệ thống mục tiêu và hiệu suất 

• Thiết kế, triển khai và cải tiến hệ thống KPI/mục tiêu từ cấp Công ty đến đơn vị và cá nhân; bảo đảm tính liên kết với chiến lược và kế hoạch kinh doanh. 
• Phối hợp với Phòng Tài chính và Lãnh đạo các đơn vị để xây dựng khung chỉ tiêu, tiêu chuẩn đo lường và mức mục tiêu phù hợp theo từng chu kỳ. 
• Tổ chức chu kỳ giao mục tiêu, rà soát, đánh giá và hiệu chỉnh KPI định kỳ; bảo đảm việc đánh giá minh bạch, nhất quán và có dữ liệu chứng minh. 

3. Phân tích và cải thiện hiệu suất tổ chức 

• Theo dõi, tổng hợp và phân tích dữ liệu hiệu suất theo Công ty, đơn vị và nhóm vị trí; đánh giá xu hướng, mức độ hoàn thành kế hoạch và các điểm bất thường. 
• Định kỳ làm việc với các đơn vị/nhóm vị trí có hiệu suất chưa đạt để xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải thiện về tổ chức, quy trình, năng lực hoặc phương thức quản trị. 
• Tham gia các dự án nâng cao năng suất, tối ưu quy trình và chuyển đổi số nội bộ; theo dõi hiệu quả của các giải pháp sau triển khai. 

4. Xây dựng khung năng lực và phát triển nguồn lực 

• Xây dựng/cập nhật khung năng lực, tiêu chuẩn năng lực theo nhóm vị trí và cấp bậc; bảo đảm phù hợp với yêu cầu công việc và định hướng phát triển của Công ty. 
• Tổ chức đánh giá năng lực, phân tích khoảng cách năng lực và cung cấp dữ liệu phục vụ các quyết định phát triển nguồn lực. 
• Phối hợp với bộ phận Đào tạo/Talent trong việc xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ, đội ngũ kế cận, chuyên gia và quản lý dựa trên dữ liệu năng lực và hiệu suất. 

5. Quản trị dữ liệu, HR Analytics và hệ thống 

• Chuẩn hóa dữ liệu liên quan đến cơ cấu tổ chức, vị trí, năng lực, mục tiêu và hiệu suất; bảo đảm tính đầy đủ, nhất quán và khả năng khai thác. 
• Xây dựng dashboard và báo cáo phân tích nhân sự/hiệu suất bằng Excel, Power BI hoặc công cụ tương đương nhằm hỗ trợ Lãnh đạo ra quyết định. 
• Tham gia xây dựng, vận hành và cải tiến HRIS/công cụ quản trị mục tiêu, hiệu suất và năng lực; thúc đẩy tự động hóa và nâng cao chất lượng dữ liệu. 

6. Chính sách và quản trị thay đổi 

• Tham gia xây dựng và cải tiến các chính sách/quy trình liên quan đến phát triển tổ chức, quản trị hiệu suất, ghi nhận và khen thưởng. 
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn, truyền thông và tư vấn cho các đơn vị trong quá trình áp dụng chính sách, quy trình và hệ thống mới. 
• Thực hiện quản trị thay đổi đối với các dự án OD/Performance, theo dõi mức độ áp dụng và đề xuất điều chỉnh để nâng cao hiệu quả triển khai. 

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan. 
• Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích và tư duy chiến lược; hiểu tốt về Organization Design, Performance Management và Competency Management. 
• Khả năng thu thập, xử lý, phân tích dữ liệu và chuyển hóa dữ liệu thành khuyến nghị quản trị. 
• Thành thạo Excel; ưu tiên sử dụng tốt Power BI hoặc công cụ BI tương đương và có kinh nghiệm làm việc với HRIS. 
• Kỹ năng quản trị dự án, quản trị thay đổi, giải quyết vấn đề và cải tiến quy trình. 
• Kỹ năng stakeholder management, tư vấn, facilitation, giao tiếp và thuyết phục tốt; có khả năng làm việc trực tiếp với quản lý các cấp. 
• Tiếng Anh có khả năng sử dụng trong công việc; ưu tiên IELTS 6.0/TOEIC tương đương trở lên. 
• Ưu tiên có khả năng ứng dụng các công cụ AI trong phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và tối ưu quy trình HR. 
• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự; trong đó tối thiểu 03 năm trực tiếp làm Phát triển tổ chức, Quản trị hiệu suất. 
• Có kinh nghiệm thực tế trong ít nhất 03 lĩnh vực: cơ cấu tổ chức, hệ thống vị trí/JD, KPI/Performance Management, khung năng lực, phát triển kế thừa. 
• Có kinh nghiệm xây dựng/chuẩn hóa hệ thống, quy trình và trực tiếp triển khai trên phạm vi nhiều đơn vị/phòng ban. 
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại doanh nghiệp quy mô lớn, tập đoàn, công ty công nghệ hoặc môi trường dịch vụ B2B. 
• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động tư vấn và chịu trách nhiệm đến cùng với các đầu việc được giao. 
• Tư duy dữ liệu, khách quan, bảo mật thông tin và có định hướng cải tiến liên tục. 

QUYỀN LỢI

• Lương tháng: Thỏa thuận 
• Tổng thu nhập năm: 12 tháng lương + 1 tháng thưởng KPI 
• Gói phúc lợi Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn 9 triệu/năm 
• Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo thành tích cá nhân. 
• Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế. 
• Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban.  
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu; Nghỉ thứ 7 & Chủ Nhật. 
• Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV 
• Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành. 
• Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care 
• Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ 
• Du lịch hàng năm, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm 
• Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú 
• Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C-Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & “Can-do” Attitude).