Xây dựng hệ thống KPI FTTH, phân tích dữ liệu khách hàng/kênh bán, tư vấn chiến dịch giữ chân và tăng ARPU cho Phòng Cố định băng rộng và Kênh truyền.
Yêu cầu
Đại học chính quy Kinh tế/Quản trị/Viễn thông hoặc liên quan
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm CĐBR, kênh bán hoặc vị trí liên quan
Am hiểu quản lý kênh bán, chính sách bán hàng, chương trình thúc đẩy, hệ thống KPI
Tư duy phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả, đề xuất giải pháp tối ưu
Sử dụng thành thạo công cụ AI (tra cứu, tổng hợp, soạn thảo, phân tích) và tuân thủ bảo mật dữ liệu
Trách nhiệm
Xây dựng và duy trì Dashboard KPI mảng FTTH
Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng, kênh bán, lắp đặt, sự cố, hạ tầng
Tư vấn triển khai chiến dịch giữ chân thuê bao, tăng ARPU theo phân khúc dữ liệu
Tóm tắt bằng AI từ JD gốc, đọc JD gốc trước khi ứng tuyển.
Vị trí mang đến cơ hội tham gia trực tiếp vào việc xây dựng, vận hành và tối ưu hiệu quả hệ thống kênh bán trên quy mô lớn. Bạn sẽ được làm việc với dữ liệu kinh doanh, KPI và các chương trình thúc đẩy bán hàng thực tế trong môi trường viễn thông – công nghệ năng động. Đây là nền tảng tốt để phát triển chuyên môn và mở rộng cơ hội thăng tiến.
Mô tả công việc
Xây dựng và duy trì hệ thống đo lường KPI mảng FTTH trên Dashboard điều hành.
Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng, kênh bán, lắp đặt, xử lý sự cố và hạ tầng mạng lưới.
Tư vấn và hỗ trợ thị trường triển khai các chiến dịch giữ chân thuê bao, tăng ARPU dựa trên phân khúc dữ liệu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học chính quy chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Viễn thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CĐBR, kênh bán hoặc vị trí liên quan.
Am hiểu quản lý kênh bán, chính sách bán hàng, chương trình thúc đẩy kinh doanh và hệ thống KPI.
Có tư duy phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả và đề xuất giải pháp tối ưu hoạt động kinh doanh.
Có khả năng sử dụng các công cụ A. I để nâng cao năng suất và chất lượng công việc (tra cứu, tổng hợp, soạn thảo, phân tích…), đồng thời biết kiểm chứng kết quả và tuân thủ quy định bảo mật thông tin, dữ liệu.
Kỹ năng làm việc độc lập, phối hợp tốt và chủ động trong công việc.
Tiếng Anh tương đương IELTS 7.5 hoặc sử dụng tốt trong công việc.
Kỹ năng
Kỹ năng Phân tích, Làm việc nhóm, Phân tích dữ liệu