Software Tester cho sản phẩm ITSM, thực hiện kiểm thử chức năng, tích hợp, hệ thống, regression, smoke và hỗ trợ UAT.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng CNTT hoặc tương đương
Từ 2 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm, ưu tiên Web/SaaS hoặc hệ thống doanh nghiệp
Nắm vững quy trình kiểm thử, kỹ năng lập kế hoạch, thiết kế test case, chuẩn bị dữ liệu, tổng hợp kết quả
Có khả năng nghiên cứu công cụ hỗ trợ kiểm thử
Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng Tiếng Anh
Trách nhiệm
Lập kế hoạch kiểm thử sprint/release, xác định phạm vi, dữ liệu, ưu tiên và tiêu chí hoàn thành
Phân tích yêu cầu, thiết kế test case/scenario cho tính năng mới và luồng nghiệp vụ
Thực hiện Functional, Integration, System, Regression, Smoke test; ghi nhận, phân loại, theo dõi và verify lỗi
Tổng hợp kết quả, lập Test Report/Summary, cung cấp thông tin chất lượng và rủi ro cho quyết định phát hành
Có thì tốt
Kinh nghiệm sản phẩm Service Desk: ManageEngine, SolarWinds, Atlassian Jira, ServiceNow, CA ServiceDesk
Kinh nghiệm hệ thống SaaS/Multi-tenant, workflow, quản lý quy trình/tài sản
Kiến thức ITSM/ITIL, Automation Test với Playwright/Cypress/Selenium và tích hợp CI/CD
Lương và phúc lợi
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Bảo hiểm đầy đủ theo luật & khám sức khỏe hàng năm
Bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình
15 ngày phép, 3 ngày nghỉ mát, ngày lễ theo quy định
Tóm tắt bằng AI từ JD gốc, đọc JD gốc trước khi ứng tuyển.
Lập kế hoạch kiểm thử theo sprint/ release; xác định phạm vi, dữ liệu kiểm thử, mức độ ưu tiên và tiêu chí hoàn thành kiểm thử;
Phân tích yêu cầu/ đặc tả và acceptance criteria; thiết kế test case/ test scenario cho chức năng mới và các luồng nghiệp vụ liên quan;
Thực hiện Functional, Integration, System, Regression và Smoke test; ghi nhận, phân loại, theo dõi lỗi và verify bản sửa lỗi đến khi đóng;
Tham gia kiểm thử hiệu năng cơ bản; phối hợp với đội phát triển/DevOps trong các đợt performance/load test khi có yêu cầu;
Tổng hợp kết quả kiểm thử, lập Test Report/ Test Summary theo từng đợt release; cung cấp thông tin chất lượng và rủi ro để hỗ trợ quyết định phát hành;
Gửi cáo cáo kiểm thử cho các bên liên quan;
Xây dựng, cập nhật quy trình, checklist và tài liệu kiểm thử; chủ động đề xuất cải tiến quy trình và công cụ test;
Hỗ trợ UAT với khách hàng khi triển khai sản phẩm.
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành CNTT phần mềm, … hoặc tốt nghiệp chuyên ngành tương đương;
Có từ 2 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm, ưu tiên ứng dụng Web/SaaS hoặc hệ thống nghiệp vụ doanh nghiệp;
Nắm vững quy trình kiểm thử, có kĩ năng lập kế hoạch kiểm thử, thiết kế test case/test scenario, chuẩn bị dữ liệu test và tổng hợp kết quả kiểm thử;
Có khả năng nghiên cứu và kiến thức các công cụ hỗ trợ kiểm tra sản phẩm phần mềm;
Có khả năng truyền đạt và xử lý vấn đề tốt;
Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, chủ động trong công việc;
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng Tiếng Anh; Ưu tiên:
Có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm Service Desk của các Hãng công nghệ trên thế giới: ManageEngine, Solarwinds, Atlassian (Jira), ServiceNow, CA ServiceDesk,…hoặc các sản phẩm tương đương;
Có kinh nghiệm với các hệ thống SaaS/ Multi-tenant, workflow,… hoặc các sản phẩm quản lý quy trình, tài sản;
Có kiến thức về quản lý dịch công nghệ thông tin ITSM/ ITIL;
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm Automation Test với Playwright/ Cypress/ Selenium; biết tích hợp bộ test với CI/CD là một lợi thế;
Kỹ năng xây dựng và tài liệu hóa hệ thống.
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực;
Làm việc từ thứ 2 - thứ 6 (từ 8h30 đến 17h30)
Môi trường làm việc thân thiện, năng động;
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Tham gia bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình;
Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm. 15 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu quả kinh doanh;
Xem xét tăng lương hàng năm;
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
