Chuyên viên Vận hành giám sát hệ thống và trực COB

Mô tả công việc

Thực hiện công việc theo vận hành hệ thống theo phân công công việc bao gồm nhưng không giới hạn: 

- Khóa ngày hệ thống (COB): kiểm tra điều kiện và kích hoạt khóa ngày hệ thống T24, W4, Kondor… theo quy trình 

- Thực hiện vận hành hệ thống giám sát tự động + Vận hành hệ thống Ứng dụng: thực thi tác vụ trên các ứng dụng trọng yếu 

- Giám sát hiệu năng hoạt động của hệ thống 

- Điều phối/tham gia xử lý sự cố theo phân công 

- Giám sát Chất lượng dịch vụ của các nghiệp vụ

- Xây dựng, cập nhật tài liệu hệ thống theo quy định 

- Báo cáo kết quả vận hành, giám sát, hỗ trợ và chất lượng dịch vụ 

- Thực hiện theo các yêu cầu của lãnh đạo hoặc đơn vị nghiệp vụ 

- Thực hiện thay đổi tác động vào hệ thống theo đúng quy trình 

- Thực hiện xây dựng tài liệu luồng, rà soát và hoàn thiện giám sát chất lượng dịch vụ theo luồng 

- Tham gia kiểm thử hoạt động của hệ thống ứng dụng tại DR 

- Đề xuất sáng kiển, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng công việc và hiệu năng của hệ thống 

- Tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân và/hoặc tập thể thực hiện.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Khoa học máy tính, Tin học ngân hàng hoặc các ngành khác có liên quan 

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành - giám sát, tích hợp hoặc các nhóm ứng viên đã được đào tạo, đánh giá, lựa chọn khi tuyển dụng từ vị trí CTV 

- Có hiểu biết về Java và có kiến thức về PL/SQL 

- Có kiến thức, sử dụng các công cụ giám sát (CloudControl, Grafana, Zabbix, PRTG, Splunk...) và các công cụ xử lý tự động (WLA, Ansible, SDP...). Ưu tiên có Chứng chỉ nghề như: LPI, MSCA, OCA, Grafana, Zabbix, JAVA, WEBLOGIC, …. hoặc tương đương 

- Hiểu biết ít nhất một web application server hoặc một ứng dụng