Yêu cầu công việc
YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Business Analysis/System Analysis, trong đó có kinh nghiệm ở vai trò Senior BA/Lead BA hoặc vai trò dẫn dắt chuyên môn tương đương.
- Có nhiều năm kinh nghiệm trực tiếp với các sản phẩm số trong lĩnh vực Fintech, Digital Banking, Payment, Lending, Investment/Wealth, Securities, Digital Assets hoặc hệ sinh thái tài chính số.
- Có kinh nghiệm tham gia xuyên suốt vòng đời sản phẩm/dự án từ phân tích yêu cầu, thiết kế giải pháp, phát triển, SIT/UAT đến Go-live và cải tiến sau triển khai.
- Có kinh nghiệm chủ trì các bài toán nghiệp vụ phức tạp, nhiều hệ thống tích hợp và nhiều nhóm stakeholder.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt chuyên môn, review đầu ra, coaching/mentoring BA và điều phối hoạt động phân tích trong dự án/squad.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại Fintech, Digital Bank, công ty công nghệ hoặc tổ chức tài chính có sản phẩm số quy mô lớn.
KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN
- Thành thạo các kỹ thuật Business Analysis: Requirement Elicitation, Requirement Analysis, Business Rule, Process Modeling, Gap Analysis, Impact Analysis, Traceability và Stakeholder Analysis.
- Thành thạo xây dựng BRD/SRS, User Story, Acceptance Criteria, Use Case và các tài liệu phân tích nghiệp vụ/hệ thống.
- Có khả năng mô hình hóa nghiệp vụ và hệ thống bằng BPMN/UML, sequence diagram, state diagram, data flow hoặc công cụ tương đương.
- Hiểu vững kiến trúc tích hợp và API: RESTful API, gRPC, JSON, authentication/authorization, error handling, idempotency, versioning và data mapping.
- Có khả năng đọc hiểu API Specification, database schema, log/response cơ bản và trao đổi hiệu quả với Solution Architect/Developer về giải pháp kỹ thuật.
- Có hiểu biết về Microservices, API Gateway, Event-Driven Architecture; kinh nghiệm với Kafka/RabbitMQ là lợi thế.
- Có khả năng phân tích customer journey và trải nghiệm số ở góc độ yêu cầu nghiệp vụ; phối hợp hiệu quả với UX/UI nhưng không yêu cầu đảm nhiệm vai trò Product Owner.
- Kỹ năng tư duy logic, problem solving, facilitation, stakeholder management, negotiation và presentation tốt.
- Sử dụng tốt Jira, Confluence, Draw.io/Miro, Swagger/Postman và các công cụ BA tương đương.
LỢI THẾ
- Có kinh nghiệm với Digital Assets, Digital Investment, Wealth Management, Blockchain-based Financial Products, Tokenized Assets hoặc các mô hình tài sản số tương đương.
- Có kinh nghiệm với BaaS, Open Banking, Embedded Finance, Digital Wallet, Payment, Lending/BNPL hoặc các nền tảng tài chính số.
- Có kinh nghiệm tích hợp với Core Banking, Payment Gateway, Fintech và các đối tác bên ngoài.
- Có khả năng phân tích các sáng kiến/sản phẩm mới khi yêu cầu ban đầu chưa hoàn chỉnh, chủ động cấu trúc bài toán và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
- Có chứng chỉ CBAP, PMI-PBA hoặc chứng chỉ BA/Agile/API liên quan.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong trao đổi công việc và làm việc với tài liệu/đối tác.
TRÌNH ĐỘ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Tài chính - Ngân hàng hoặc ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có nền tảng kết hợp giữa nghiệp vụ tài chính và công nghệ.
