Business Analyst (Good English)

I. Mô tả công việc

Vai trò trách nhiệm

• Dẫn dắt hoạt động business analysis trong dự án, đảm bảo yêu cầu được hiểu thống nhất giữa khách hàng và team kỹ thuật.
• Thiết kế business workflow và giải pháp nghiệp vụ.
• Viết đặc tả requirement và screen design chi tiết.
• Kiểm soát chất lượng toàn bộ tài liệu requirement.

Quy mô công việc phụ trách

• BA chính cho 1 dự án lớn hoặc nhiều dự án vừa.
• Phụ trách các Domain mới và có tính phức tạp cao.

II. Yêu cầu công việc

Kiến thức – kỹ năng chuyên môn

• Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ phức tạp, có thể thiết kế luồng workflow tối ưu.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các dự án phát triển phần mềm ( Ưu tiên có kinh nghiệm finance)
• Có kinh nghiệm PM khoảng 1 năm hoặc vị trí tương đương nhé ạ
• Có kiến thức đủ rộng về domain và sản phẩm phần mềm (ERP, CRM, HR, AI integration…).
• Có khả năng chuyển đổi business requirement thành system requirement logic.
• Ứng dụng AI để phân tích requirement, tổng hợp stakeholder feedback và tối ưu documentation.

Kỹ năng bắt buộc khác

• Kỹ năng thuyết trình và giải thích giải pháp nghiệp vụ.
• Quản lý và kiểm soát change request hiệu quả.
• Tư duy phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Quản lý stakeholder và xử lý xung đột yêu cầu.
• Tiếng anh giao tiếp thành thạo, có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Khách hàng.

Khả năng sử dụng công cụ

• Tool mô hình hóa BPMN, UML modeling tools (Visual Paradigm, Bizagi).
• Figma nâng cao.
• AI tools hỗ trợ requirement analysis và documentation.

Năng lực huấn luyện, đào tạo

• Mentor 3-5 Junior/Middle.
• Thiết kế chương trình đào tạo cho team (onboarding, upskilling).

III. Quyền lợi chung

• Fix 13 tháng lương
• Thưởng performance và review lương hằng năm
• Beauty care: 200.000 VND/người/tháng cho nhân viên nữ
• Phụ cấp thâm niên
• Thưởng chứng chỉ tiếng Nhật và các loại chứng chỉ khác theo quy định (nếu có)
• Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên từ 1 năm thâm niên
• 12 ngày phép năm, BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động
• Nghỉ lễ Tết theo quy định Nhà nước và kèm theo thưởng cho các ngày lễ lớn trong năm: 30/4, 1/5, 2/9, Tết,…
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 từ 8h-17h30 (nghỉ thứ 7, chủ nhật), thời gian chấm công (check in) linh hoạt từ 7h30-8h30
• Địa điểm làm việc: Tầng 2 và Tầng 21, tòa Central Point, 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

III. Quyền lợi đặc biệt

Business Analyst (Good English)

• Bằng việc ứng tuyển, tôi đồng ý để HBLAB sử dụng các thông tin cá nhân trong hồ sơ ứng tuyển của tôi cho mục đích tuyển dụng theo quy định của pháp luật.