I. Mô tả công việc

• Là đầu mối làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản trong dự án triển khai Salesforce.

• Thực hiện định nghĩa yêu cầu (requirement definition), phân tích và làm rõ nghiệp vụ với khách hàng.

• Tư vấn giải pháp dựa trên các tính năng của Salesforce, đề xuất hướng triển khai phù hợp với yêu cầu thực tế.

• Truyền tải yêu cầu từ khách hàng sang team phát triển tại Việt Nam; kiểm soát phạm vi, tiến độ và chất lượng deliverable.

• Phối hợp với team Dev để làm rõ thiết kế hệ thống, kiến trúc và giải pháp kỹ thuật.

• Tham gia hỗ trợ presale/bidding khi cần (liên quan đến dự án Salesforce).

• Báo cáo tiến độ, quản lý thay đổi yêu cầu và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

II. Yêu cầu công việc

• Tiếng Nhật thành thạo, JLPT N2+ (tự tin giao tiếp, đàm phán và định nghĩa yêu cầu trực tiếp với khách hàng).

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA/BrSE/PM/F-PM.

• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật.

• Hiểu rõ các tính năng của Salesforce (Sales Cloud/Service Cloud hoặc tương đương).

• Có kinh nghiệm tham gia phân tích yêu cầu, viết tài liệu đặc tả (Requirement Definition, Basic Design…).

• Tư duy logic tốt, khả năng phân tích và cấu trúc hóa yêu cầu phức tạp.

Ưu tiên ứng viên:

• Có kinh nghiệm triển khai dự án Salesforce thực tế.

• Có background phát triển Web (Java/.NET/NodeJS…), hiểu kiến trúc hệ thống và trao đổi kỹ thuật với Dev team.

• Có kinh nghiệm trong các dự án nghiệp vụ phức tạp (enterprise/aviation/logistics…).

III. Quyền lợi chung

• Fix 13 tháng lương
• Thưởng performance và review lương hằng năm
• Beauty care: 200.000 VND/người/tháng cho nhân viên nữ
• Thưởng chứng chỉ tiếng Nhật và các loại chứng chỉ khác theo quy định (nếu có)
• Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên từ 1 năm thâm niên
• 12 ngày phép năm, BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động
• Nghỉ lễ Tết theo quy định Nhà nước và kèm theo thưởng cho các ngày lễ lớn trong năm: 30/4, 1/5, 2/9, Tết,…
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 từ 8h-17h30 (nghỉ thứ 7, chủ nhật), thời gian chấm công (check in) linh hoạt từ 7h30 -8h30
• Địa điểm làm việc: Tầng 2 và Tầng 21, tòa Central Point, 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

III. Quyền lợi đặc biệt

BrSE/FPM Salesforce

• Bằng việc ứng tuyển, tôi đồng ý để HBLAB sử dụng các thông tin cá nhân trong hồ sơ ứng tuyển của tôi cho mục đích tuyển dụng theo quy định của pháp luật.