Chuyên viên phân tích dữ liệu (Data Analyst)

Telecom Data Analytics: Thực hiện các bài toán phân tích dữ liệu phục vụ hoạt động quản trị và ra quyết định, tập trung vào:

• Infrastructure & Investment Analytics: Phân tích nhu cầu, tiến độ, chi phí và hiệu quả đầu tư/phát triển hạ tầng; đánh giá hiệu quả trước và sau đầu tư.
• Network Analytics: Phân tích chất lượng và hiệu suất hạ tầng/mạng lưới; capacity, availability, sự cố, chất lượng dịch vụ và nhu cầu tối ưu/mở rộng.
• Operations Analytics: Phân tích năng suất, chất lượng vận hành, bảo trì, SLA, nguồn lực và hiệu quả của các quy trình vận hành.
• Customer & Service Analytics: Phân tích mối liên hệ giữa chất lượng hạ tầng/mạng lưới với trải nghiệm, hành vi và chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Business & Financial Analytics: Phân tích chi phí, hiệu quả hoạt động phát triển/nâng cấp hạ tầng, hiệu quả tài chính và hiệu quả kinh doanh liên quan đến hạ tầng/dịch vụ.

Xây dựng KPI & Analytical Framework:

• Xây dựng hệ thống KPI/metrics phục vụ quản trị và đánh giá hiệu quả hoạt động.
• Xây dựng framework phân tích, xác định các chiều dữ liệu và phương pháp đo lường phù hợp với từng bài toán.
• Thực hiện Root Cause Analysis, xác định nguyên nhân và các yếu tố tác động đến biến động KPI/vấn đề vận hành.
• Phát hiện bất thường, xu hướng và các vấn đề tiềm ẩn từ dữ liệu.

Business Insight & Recommendation:

• Chuyển hóa kết quả phân tích thành insight, kết luận và khuyến nghị hành động.
• Đánh giá impact và hỗ trợ xác định các vấn đề cần ưu tiên.
• Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ để kiểm chứng giả thuyết và đề xuất giải pháp cải thiện.

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân ...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• ​Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11...