Phân tích dữ liệu người dùng và doanh nghiệp, xây dựng dashboard cho giải pháp Zalo Official Account.
Yêu cầu
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Business Analyst, Data Analyst hoặc BI Analyst
Thành thạo SQL và Python (pandas, numpy) để truy vấn và xử lý dữ liệu
Kỹ năng trực quan hóa dữ liệu tốt bằng Metabase, Tableau hoặc Power BI
Hiểu biết cấu trúc dữ liệu, quan hệ bảng và khái niệm data warehouse
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Trách nhiệm
Chuyển câu hỏi kinh doanh thành phân tích và insight hành động cùng các bên liên quan
Định nghĩa, kiểm chứng và điều chỉnh các chỉ số KPI theo dõi sức khỏe sản phẩm
Xây dựng và duy trì dashboard cho Product, Operation và Business
Phân tích sâu hành vi người dùng và doanh nghiệp theo phân khúc để đề xuất hành động
Có thì tốt
Hiểu biết về lĩnh vực B2B2C hoặc nền tảng kinh doanh trực tuyến
Chủ động ứng dụng công cụ AI vào quy trình phân tích BI
Tóm tắt bằng AI từ JD gốc, đọc JD gốc trước khi ứng tuyển.
Partner with product, operation, and business stakeholders to translate business questions into analyses and actionable insights;
Define, validate, and iterate on key metrics that track product health and business outcomes;
Build and maintain dashboards that give Product, Operations, and Business teams consistent visibility into their key metrics;
Deep-dive into user and business behaviors by segment to deliver insights and recommendations that drive project decisions and KPI achievement;
Measure the effectiveness of features across stages; optimize reports and dashboards to keep insights current;
Maintain data pipelines and support data quality monitoring.
At least 2 years of experience in a related role such as Business Analyst, Data Analyst, or Business Intelligence Analyst;
Proficient in SQL and Python (pandas, numpy) for querying and data wrangling;
Familiar with how data is structured and stored - data warehouse concepts, table relationships, or similar;
Meticulous attention to detail and a structured approach to ensuring data accuracy;
Strong data visualization skills with tools such as Metabase, Tableau, or Power BI;
Strong storytelling skills - synthesizes data with broader context to deliver structured reports and actionable recommendations;
Big plus: knowledge of the B2B2C domain or online business platforms; proactive use of AI tools in BI workflows;
Good communication skills in English.
We are looking for an enthusiastic Business Intelligence Analyst to join the team behind Zalo Official Account (Business Solutions), B2B2C communication solutions on Zalo. The ideal candidate has a solid foundation in data analysis and reporting, a data-driven mindset, and a can-do attitude to handle multiple tasks in a fast-moving environment.
As a Business Intelligence Analyst for Zalo OA, you will turn data on users and businesses into clear insights, reports, and dashboards that guide product, operation, and business decisions and help improve the Communication & Operation flow between businesses and their customers on the Zalo platform.
We are looking for an enthusiastic Business Intelligence Analyst to join the team behind Zalo Official Account (Business Solutions), B2B2C communication solutions on Zalo. The ideal candidate has a solid foundation in...
