Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Phát triển đối tác

Chức năng

• Tìm kiếm, đàm phán và phát triển đối tác cho các dịch vụ của mô hình Siêu thị Tài chính.
• Triển khai, vận hành và đánh giá hiệu quả hợp tác với đối tác tại các điểm giao dịch.
• Tham mưu cho Trưởng bộ phận về danh mục đối tác và phương án hợp tác.

Quan hệ công việc

• Khách hàng nội bộ: Các Đơn vị thuộc Hội sở (Pháp chế, Tuân thủ, Kế toán, Data, Marketing) và Đơn vị kinh doanh.
• Khách hàng bên ngoài: Các Đối tác, Khách hàng.

Các nhiệm vụ chính

Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và sàng lọc đối tác tiềm năng

• Nghiên cứu thị trường, lập danh sách đối tác tiềm năng cho các dịch vụ phi tài chính (công nghệ, du lịch, bán lẻ, tư vấn…).
• Thẩm định sơ bộ năng lực đối tác.

Tiếp cận, đàm phán và hoàn thiện hồ sơ hợp tác

• Tiếp cận, giới thiệu mô hình hợp tác; đàm phán điều khoản hợp tác với đối tác.
• Phối hợp các đơn vị liên quan hoàn thiện NDA, MOU, hợp đồng.

Triển khai đối tác tại các điểm giao dịch

• Triển khai đối tác tại các điểm giao dịch sau khi ký hợp đồng.
• Phối hợp đơn vị kinh doanh theo dõi tiến độ triển khai.

Giám sát vận hành hợp tác

• Theo dõi chất lượng dịch vụ và cam kết SLA của đối tác tại điểm.
• Tiếp nhận, phối hợp xử lý sự cố và phản hồi của khách hàng.

Đối soát và tổng hợp số liệu

• Đối soát doanh thu, chi phí hằng tháng với đối tác theo cơ chế từng hợp đồng.
• Tổng hợp, cung cấp số liệu cho team Data xây dựng dashboard.

Đánh giá hiệu quả hợp tác

• Đánh giá hiệu quả hợp tác định kỳ theo từng đối tác.
• Đề xuất mở rộng, điều chỉnh hoặc dừng hợp tác.

Nhiệm vụ khác

• Thực hiện báo cáo hoặc công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

Trình độ:

• Bằng cấp: Đại học trở lên.
• Chuyên ngành: Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng/ Quản trị kinh doanh.

Kinh nghiệm:

• Kinh nghiệm chuyên môn:
  • Có kinh nghiệm phát triển hoặc vận hành đối tác, nhà cung cấp tại ngân hàng, fintech, bán lẻ, du lịch, công nghệ.
  • Ưu tiên ứng viên có sẵn mạng lưới đối tác hoặc đã vận hành mô hình chuỗi.
• Kinh nghiệm quản lý: Không yêu cầu.

Kiến thức:

• Hiểu biết về mô hình hợp tác đối tác, cơ chế chia sẻ doanh thu và quy trình đối soát.
• Có kiến thức cơ bản về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ.

Kỹ năng:

• Kỹ năng đàm phán, thuyết trình; chủ động tìm kiếm cơ hội.
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp số liệu.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp với đối tác và nhiều đơn vị.
• Kỹ năng soạn thảo văn bản.

Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu, email bằng tiếng Anh.

Các yêu cầu khác:

• Tin học:
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, PowerPoint, Excel,…).
• Yêu cầu khác:
  • Cẩn thận, chính xác với số liệu.
  • Sẵn sàng đi đến các điểm giao dịch theo yêu cầu công việc.
  • Chịu được áp lực công việc.