Senior Product Owner

DatVietVAC Group Holdings đang tìm kiếm Senior Product Owner phụ trách xây dựng và phát triển các sản phẩm user facing của nền tảng Fan Commerce. Chuyển hóa mục tiêu kinh doanh của DatVietVAC thành roadmap, đặc tả tính năng và các mốc release cụ thể; đảm bảo nền tảng đi vào vận hành đúng tiến độ và tạo ra giá trị đo lường được trên GMV và mức độ tương tác fan. 1. Quản lý roadmap và các hạng mục tính năng: Sở hữu và duy trì danh mục tính năng của nền tảng Fan-commerce với mức ưu tiên rõ ràng: Bắt buộc / Nên có / Có thể / Định hướng. Viết đặc tả tính năng, business logic, luồng nghiệp vụ và tiêu chí nghiệm thu (acceptance criteria) đủ chi tiết để đội kỹ thuật triển khai. Xây dựng và duy trì thư viện tài liệu sản phẩm; đảm bảo tính nhất quán giữa tài liệu và sản phẩm thực tế. Quản lý backlog, sprint planning và bàn giao theo bốn mốc release của lộ trình. 2. Phân tích, đo lường và tối ưu: Phân tích hành vi người dùng, nghiên cứu đối thủ (e-commerce/fandom/fan engagement trong nước và khu vực) và xu hướng thị trường. Định nghĩa và theo dõi hệ chỉ số: tỷ lệ chuyển đổi, GMV, AOV, tỷ lệ hủy/hoàn, mức độ tham gia bình chọn, retention của fan. Vận hành A/B testing và các thử nghiệm sản phẩm; đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Đề xuất cải tiến trên cơ sở dữ liệu vận hành và phản hồi người dùng sau mỗi sự kiện. 3. Cộng tác liên chức năng và vận hành sự kiện: Làm việc trực tiếp với Ban tổ chức sự kiện, Marketing, Sales, Content, Tài chính và Chăm sóc khách hàng để chuẩn bị và vận hành các đợt mở bán. Phối hợp với Backend, AI native, UI/UX, SRE/DevOps và QA trong suốt chu kỳ phát triển. Chủ trì kịch bản vận hành cho các đợt mở bán cao điểm (on-sale), bao gồm phương án dự phòng và quy trình xử lý sự cố phía nghiệp vụ. 4. Tuân thủ, rủi ro và báo cáo: Đảm bảo sản phẩm tuân thủ quy định về dữ liệu cá nhân, thanh toán và hóa đơn điện tử. Báo cáo tiến độ, rủi ro và hiệu quả nền tảng cho Lead Project và Ban Điều hành. Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu:

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật Phần mềm, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn liên quan. Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm quản lý phát triển sản phẩm công nghệ/phần mềm, trong đó có kinh nghiệm sở hữu sản phẩm end-to-end. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với sản phẩm giao dịch: thương mại điện tử, fintech, OTT hoặc nền tảng B2C quy mô lớn. Đã từng đưa sản phẩm từ giai đoạn khởi tạo (0 → 1) ra thị trường. Kiến thức & kỹ năng chuyên môn: Hiểu quy trình sản xuất phần mềm; thành thạo Agile/Scrum, Kanban. Thành thạo công cụ wireframe/prototype và công cụ quản lý backlog. Đọc hiểu và phân tích dữ liệu: GA4, Firebase, AppsFlyer, BigQuery/SQL cơ bản. Nắm nguyên lý thiết kế API, tồn kho, thanh toán và đối soát ở mức đủ để trao đổi kỹ thuật với đội backend. Kinh nghiệm triển khai sản phẩm quy mô hàng trăm nghìn người dùng trở lên là lợi thế lớn. Kỹ năng mềm: Kỹ năng dẫn dắt và hợp tác liên phòng ban; điều phối được các bên có lợi ích khác nhau. Kỹ năng trình bày và thuyết phục cấp quản lý bằng dữ liệu. Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng đa nhiệm và tổ chức công việc tốt. Chịu được áp lực cao trong các đợt mở bán và sự kiện trực tiếp. Kỹ năng ngoại ngữ : Tiếng Anh giao tiếp tốt. Kỹ năng khác: Tư duy chiến lược và data-driven. Quản trị rủi ro. Quản lý quan hệ đối tác (cổng thanh toán, vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ). Đam mê lĩnh vực giải trí, fandom, âm nhạc và sự kiện.