Vận hành, giám sát và xử lý sự cố hệ thống dịch vụ 24x7 cho các dự án quốc tế.
Yêu cầu
Tiếng Nhật trình độ JLPT N3 trở lên
Khả năng làm việc theo ca xoay vòng 24x7 cả ngày thường và cuối tuần
Trách nhiệm
Quản lý sự cố, vấn đề và thay đổi (Incident, Problem & Change Management)
Giám sát, xử lý hệ thống và kiểm tra sức khỏe ứng dụng
Khắc phục sự cố hệ thống trên mọi nền tảng và miền ứng dụng
Quản lý công cụ ticket để theo dõi và chứng minh chất lượng dịch vụ
Lương và phúc lợi
Giảm 20% học phí tại FPT School cho con cái
Cấp tài khoản học tập Udemy và Udacity
Tóm tắt bằng AI từ JD gốc, đọc JD gốc trước khi ứng tuyển.
ABOUT FPT SOFTWARE
FPT Software, a subsidiary of FPT Group, is a leading global IT service provider headquartered in Vietnam. With 33,000+ employees in 88 offices across 30 countries, we serve 1,100+ clients, including 96 Fortune 500 companies.
We believe diversity fuels innovation and strive to create an inclusive workplace where talents of all backgrounds thrive. We welcome expatriates and international professionals to bring fresh perspectives and help shape the future of technology.
RESPONSIBILITIES
Incident, Problem & Change Management
System’s processing monitoring and resolution, application health check
Ensure ticket management tools used to track and demonstrate the overall quality of services
Communicate issues, solutions and requirements to both technical and non-technical Teams as required
Troubleshoot the system and solve problems across all platform and application domains
Rotational Shift-working in 24x7 services during the weekday and on weekends
REQUIREMENTS
Japanese JLPT N3+
Candidates will be trained during working time.
Can manage to work in 24x7 shifts.
WHAT COMPANY OFFERS
Be part of our hugely international environment; we are currently working for Global (US/EU/APAC) projects, where you can have many opportunities to work oversea;
Competitive salary package based on skills and experience;
We create great teams and take very good care of them;
Great opportunity to grow with the company;
Frequent staff activities and company parties;
Awesome social events and parties for employees;
20% discount on school fees if your sons/ daughters join FPT School;
Udemy/Udacity accounts for every employee;
CONTACT Department: Central Talent Acquisition – FPT Software Workforce Assurance – FPT Software Da Nang Company Limited Email: [email protected] Website: www.career.fpt-software.com