Trưởng Nhóm Nghiên Cứu AI

1. Thông tin vị trí

• Chức danh: Trưởng nhóm nghiên cứu AI

• Đơn vị công tác: Trung tâm Đổi mới sáng tạo

• Địa điểm làm việc: Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, số 5 Phạm Hùng, Hà Nội

• Báo cáo cho: Trưởng phòng AI / Giám đốc Trung tâm Đổi mới sáng tạo

2. Mục tiêu công việc

Chịu trách nhiệm dẫn dắt nhóm nghiên cứu phát triển giải pháp AI, đặc biệt tập trung vào Voice Processing, Computer Vision, Large Language Models (LLMs), Data Mining để tối ưu hóa quy trình vận hành, quản trị và dịch vụ khách hàng tại VNPost.

3. Nhiệm vụ chính

• Phát hiện, đề xuất các vấn đề nghiệp vụ của VNPost có thể giải quyết bằng AI

• Thiết kế, thử nghiệm và phát triển các mô hình AI ứng dụng: Voicebot, OCR, Smart Camera, Chatbot, LLM…

• Chủ trì các đề tài R&D hoặc PoC thử nghiệm AI ứng dụng trong khai thác, vận chuyển, chăm sóc khách hàng

• Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ để đánh giá hiệu quả triển khai AI trong thực tế

• Triển khai pipeline xử lý dữ liệu, đánh giá mô hình, kiểm thử chất lượng và tích hợp hệ thống

• Hướng dẫn, mentoring kỹ thuật viên trong nhóm nghiên cứu

• Viết tài liệu kỹ thuật, báo cáo đánh giá hiệu quả mô hình

• Hợp tác với đối tác công nghệ, viện nghiên cứu, các startup AI để thử nghiệm công nghệ mới

Yêu cầu năng lực

• Học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Khoa học máy tính, Toán tin, AI, Dữ liệu lớn,...

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm làm việc thực chiến trong lĩnh vực AI, Data Science, ưu tiên có kinh nghiệm quản lý team 7-10 người

• Chuyên môn kỹ thuật: Thành thạo các kỹ thuật: Machine Learning, Deep Learning, NLP, CV, LLM, TTS/ASR, Clustering…

• Có kinh nghiệm với Python, TensorFlow, PyTorch, Hugging Face, OpenCV, Langchain, RAG,…

• Kỹ năng xử lý dữ liệu: SQL, Pandas, Spark, Data Cleaning/Labeling, Fine-tuning LLMs

Kiến thức cơ bản về triển khai AI trên hạ tầng cloud/on-prem (Docker, API, ML pipeline)

• Kỹ năng mềm: Giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt kỹ thuật, chủ động đề xuất và tư duy giải pháp

• Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với cộng đồng/open source

Lĩnh vực triển khai ứng dụng tại VNPOST

• Voice Processing: Chuyển giọng nói sang văn bản (ASR), Voicebot tổng đài, ...

• Computer Vision: OCR hóa đơn/phiếu gửi, nhận diện biển số, hành vi qua camera...

• LLM (GPT, LLaMA): Trợ lý ảo nội bộ, chatbot khách hàng...

• Data Mining: Dự đoán sản lượng, phân loại khiếu nại, tối ưu tuyến...

Chế độ đãi ngộ

• Lương theo năng lực: 35 – 80 triệu VNĐ/tháng

• Thưởng theo hiệu quả dự án AI hoặc đề tài nghiên cứu

• Hỗ trợ tham dự hội thảo, các khóa học chuyên sâu về AI

• Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng/ Phó phòng AI

• Môi trường làm việc mở, định hướng đổi mới sáng tạo