Mô tả công việc
Phân tích & quản lý yêu cầu
- Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ.
- Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu chức năng/kỹ thuật phù hợp với hệ thống CNTT.
- Xây dựng và quản lý tài liệu: BRD, FSD, User Story, Use Case, Flow, Wireframe (khi cần).
- Quản lý thay đổi yêu cầu trong suốt vòng đời dự án.
Thiết kế & đề xuất giải pháp CNTT
- Phân tích hiện trạng hệ thống, xác định gap và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp.
- Phối hợp với Solution Architect/Tech Lead để thiết kế luồng xử lý, kiến trúc logic, API, dữ liệu.
- Đề xuất cải tiến quy trình, tối ưu hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ phát triển & kiểm thử
- Phối hợp với đội phát triển trong quá trình xây dựng chức năng.
- Xây dựng test case, test scenario; hỗ trợ SIT/UAT.
- Theo dõi, phân tích và xử lý lỗi phát sinh (defect, change request).
Triển khai & vận hành
- Hỗ trợ triển khai hệ thống lên môi trường Production.
- Phối hợp với các bên liên quan để đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống.
- Hỗ trợ phân tích sự cố, cải tiến hệ thống sau go-live.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT BA (level Middle) hoặc BA dự án CNTT (Senior: 5+ năm).
- Có kinh nghiệm làm việc với các dự án phát triển phần mềm, hệ thống nội bộ
- Ưu tiên kinh nghiệm trong domain Bất động sản, CRM, Facility Management.
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu SDLC, Agile/Scrum, Waterfall.
- Hiểu biết về hệ thống CNTT: API, database, integration, microservices là lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, log, dữ liệu (SQL là lợi thế).
Kỹ năng
- Kỹ năng phân tích nghiệp vụ & tư duy logic tốt.
- Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, có cấu trúc.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc với nhiều bên liên quan.
- Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập
