Data & AI Test Engineer

Mô tả công việc:

Về KiotViet:

Sản phẩm công nghệ của KiotViet được nghiên cứu và sáng tạo tại Việt Nam, bởi kỹ sư phần mềm Việt, dựa vào đóng góp từ hàng trăm nghìn chủ doanh nghiệp, với sứ mệnh mang lại giá trị cho cộng đồng kinh doanh lớn nhỏ trên khắp mọi miền tổ quốc và các quốc gia đang trên đà phát triển hưng thịnh. KiotViet cam kết đồng hành cùng cộng đồng kinh doanh vừa, nhỏ và siêu nhỏ.

Với hơn 15 năm và trên 1,500 con người để tạo nên một KiotViet của ngày hôm nay, chúng tôi hiểu rằng các thành viên, từ quá khứ tới tương lai, là nền tảng cho KiotViet của ngày hôm nay và bệ phóng để vươn tới một KiotViet của ngày mai. KiotViet cam kết một môi trường làm việc chia sẻ thành công, cùng chung trách nhiệm.

Bạn sẽ làm gì:

1. MỤC TIÊU VAI TRÒ (ROLE MISSION)

Tham gia xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá chất lượng cho các sản phẩm AI Agent. Vai trò tập trung vào việc đảm bảo sản phẩm AI mang lại giá trị thực tế cho khách hàng, xác định và cải thiện các vấn đề chất lượng thông qua phân tích dữ liệu và đánh giá liên tục. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với domain experts để align tiêu chuẩn chất lượng với nhu cầu kinh doanh.

1. TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KEY RESPONSIBILITIES)

Bạn làm chủ chất lượng của các tính năng/module được giao:

• Phân tích yêu cầu và tài liệu đặc tả (SSOT, Use Case, Business Rule) của sản phẩm phụ trách; phát hiện điểm mơ hồ, thiếu sót hoặc mâu thuẫn nghiệp vụ và trao đổi kịp thời với Dev/PE;
• Thiết kế kịch bản kiểm thử phủ happy path, alternative path, error path; thực thi kiểm thử thủ công, exploratory và tự động;
• Viết và maintain script automation cho các tính năng được giao và các bộ regression hiện có;
• Tiến hành phân tích kết quả kiểm thử và báo cáo lỗi cho nhóm phát triển;
• Ứng dụng AI vào công việc: sử dụng thành thạo các công cụ AI và được đào tạo sử dụng skill/template có sẵn của nhóm để tăng năng suất (phân tích yêu cầu, sinh test case/kịch bản, sinh dữ liệu test).
• Đề xuất cải tiến khi thấy điểm chưa hợp lý;
• Phối hợp chặt chẽ với các nhóm phát triển và quản lý sản phẩm để đảm bảo việc phát triển phần mềm đáp ứng các yêu cầu chất lượng;

Yêu cầu công việc:

B1. Năng lực kiểm thử - bắt buộc

• Automation là công cụ; tư duy kiểm thử mới là nghề;
• SQL & API testing: sử dụng thành thạo SQL để truy vấn, đối chiếu và xác minh dữ liệu; kiểm thử API (Postman, REST…) để kiểm tra logic phía backend độc lập với giao diện;
• Tư duy phân tích & risk-based testing: biết ưu tiên vùng rủi ro cao trong phạm vi được giao khi thời gian có hạn;
• Kiến thức miền: hiểu nghiệp vụ bán lẻ/POS (bán hàng, hoá đơn, tồn kho, thanh toán…) là một lợi thế ;

Độ nhạy bén phát hiện lỗi:

• Đánh giá được bất thường ngay cả khi tính năng đã "đúng theo spec";
• Tư duy phản biện - hỏi "nếu… thì sao?", không mặc định tài liệu là chân lý;
• Đồng cảm người dùng cuối: nghĩ như một chủ shop/thu ngân thật;
• Nhạy với sai lệch nhỏ về dữ liệu, tính toán, số liệu tồn/công nợ;
• Bắt đầu hình thành trực giác về hồi quy - cảm nhận được vùng ảnh hưởng của một thay đổi;
• Kiên trì tái hiện và cô lập lỗi chập chờn (intermittent).

B2. Năng lực Automation & kỹ thuật

• Lập trình được với ít nhất một ngôn ngữ phù hợp với framework của team: Python, JavaScript/TypeScript hoặc tương đương;
• Có kinh nghiệm với các framework kiểm thử tự động - bắt buộc Robot Framework và Playwright; biết thêm Selenium/Appium là lợi thế;
• Làm việc được với CI/CD và quản lý mã nguồn (Git, Jenkins…) ở mức vận hành pipeline có sẵn;
• Hiểu quy trình phát triển phần mềm Agile.

B3. Tư duy sử dụng AI & Skill

Chúng tôi đang vận hành quy trình phát triển phần mềm áp dụng phương pháp AI-Native. Ở cấp độ này, bạn cần:

• Tư duy AI-Native: coi AI như một cộng sự trong công việc hằng ngày, không chỉ hỏi–đáp rời rạc;
• Kỹ năng prompt: viết và tinh chỉnh prompt rõ ràng, có ngữ cảnh và ràng buộc để đầu ra ổn định, đúng chuẩn team;
• Vận dụng & cải tiến skill: sử dụng thành thạo các skill/template có sẵn; bước đầu biết đóng gói một quy trình lặp lại của mình thành template đơn giản để tái sử dụng;
• Tư duy kiểm chứng (verification mindset): hiểu AI có thể sai/ảo giác; luôn kiểm chứng đầu ra thay vì giao phó chất lượng cho AI. Dùng AI để tăng tốc phần cơ học, giữ phán đoán chất lượng cho con người;
• Ưu tiên ứng viên đã dùng công cụ AI (Claude, GPT, Copilot, DeepSeek…) trong công việc thực tế;

B4. Học vấn, kinh nghiệm & kỹ năng mềm

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành CNTT hoặc liên quan;
• 2 - 3 năm kinh nghiệm kiểm thử (auto hoặc manual).
• Chủ động trong công việc - tự phát hiện vấn đề, đề xuất giải pháp, nêu rủi ro sớm thay vì chờ được giao;
• Linh hoạt & thích ứng - thích nghi nhanh với thay đổi yêu cầu, độ ưu tiên và công cụ mới, gắn với bối cảnh AI-native;
• Leadership (bước đầu) - làm chủ chất lượng phạm vi phụ trách, chia sẻ kiến thức, hỗ trợ thành viên mới, góp ý cải tiến quy trình nhóm;
• Làm việc độc lập trên phạm vi được giao, chủ động phối hợp nhóm;
• Phân tích, giải quyết vấn đề tốt; viết tài liệu và báo cáo rõ ràng;

Quyền lợi & Chính sách:

Bạn sẽ nhận được gì:

• Mức lương khởi điểm đứng đầu thị trường, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
• Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương; Thưởng cuối năm;
• Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6, giờ làm việc linh hoạt;
• Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...)
• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
• Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm, Bảo hiểm sức khoẻ cao cấp dành cho Level 3-3 trở lên theo quy định của công ty;
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động; Không gian làm việc đẹp, không gian pantry rộng rãi;
• Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
• Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.

Thông tin liên hệ

Ứng viên gửi CV cá nhân về địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển

Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số

điện thoại: 024 6253 7073;

Địa chỉ: Tầng 4-6 tòa nhà 1A Yết Kiêu, Phường Cửa Nam, TP. Hà Nội