Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai, vận hành và tối ưu hóa hạ tầng mạng của Công ty, đảm bảo hệ thống ổn định, hiệu năng cao, khả dụng, an toàn và có khả năng mở rộng.
Đóng vai trò chuyên gia kỹ thuật trong lĩnh vực Network Infrastructure, tham gia tư vấn kiến trúc, giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp, dẫn dắt các dự án nâng cấp/mở rộng hạ tầng mạng và xây dựng các tiêu chuẩn, giải pháp nhằm nâng cao năng lực vận hành hệ thống.
Responsibilities
1. Network Architecture & Design
- Tư vấn, thiết kế kiến trúc Network Infrastructure cho các dự án mới, mở rộng hoặc nâng cấp hệ thống.
- Thiết kế các mô hình Data Center Network, Enterprise Network, WAN, Internet Connectivity và Hybrid Cloud Connectivity.
- Thiết kế các giải pháp đảm bảo High Availability, Scalability, Performance và Network Resilience.
- Đánh giá và lựa chọn công nghệ, thiết bị và giải pháp Network phù hợp với yêu cầu hệ thống.
- Xây dựng High-Level Design, Low-Level Design, Network Diagram và các tài liệu kỹ thuật liên quan.
- Tham gia xây dựng Network Architecture Standard và Technical Standard cho toàn hệ thống.
2. Network Deployment & Implementation
- Trực tiếp hoặc dẫn dắt triển khai các giải pháp Network Infrastructure.
- Cấu hình và triển khai các thành phần: Router / Switch, Core / Distribution / Access Network, Data Center Network, WAN / SD-WAN, Load Balancer, Internet / ISP Connectivity, VPN, DNS / DHCP / IPAM.
- Thực hiện migration, expansion và integration các hệ thống Network trong quá trình triển khai dự án.
- Đảm bảo việc triển khai tuân thủ thiết kế, tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu vận hành.
3. Network Operation & Optimization
- Quản trị và đảm bảo tính ổn định, liên tục của hệ thống Network Infrastructure.
- Giám sát availability, performance, capacity và traffic của hệ thống mạng.
- Phân tích và tối ưu network topology, routing, bandwidth và network resources.
- Thực hiện lifecycle management: patch, upgrade firmware/software, thay thế và nâng cấp thiết bị.
- Chủ động xác định các điểm nghẽn, single point of failure và các rủi ro về capacity/availability để đưa ra phương án xử lý.
- Xây dựng và duy trì các phương án redundancy, failover, backup và disaster recovery cho Network Infrastructure.
4. Advanced Troubleshooting & Incident Management
- Là technical escalation point cho các vấn đề Network phức tạp.
- Phân tích và xử lý các Major/Critical Network Incident.
- Thực hiện troubleshooting end-to-end trên các lớp Network và các hệ thống liên quan.
- Phối hợp với System, Security, Cloud, Application, DevOps và các vendor để xác định root cause và khắc phục sự cố.
- Thực hiện Root Cause Analysis (RCA) và đề xuất các biện pháp phòng ngừa tái diễn.
- Tham gia quản lý và đánh giá các Network Change có mức độ ảnh hưởng cao.
5. Network Security & Resilience
- Đảm bảo các nguyên tắc Network Security được tích hợp trong quá trình thiết kế và vận hành hạ tầng.
- Phối hợp với Security team trong việc triển khai và vận hành các giải pháp: Firewall, VPN, Network Segmentation, Access Control, DDoS Protection, Zero Trust Network Access.
- Thực hiện hardening và review cấu hình Network theo tiêu chuẩn bảo mật của Công ty.
- Phối hợp xử lý các vulnerability/security issue liên quan đến Network Infrastructure.
6. Automation & Continuous Improvement
- Nghiên cứu và triển khai các giải pháp Network Automation / Infrastructure as Code nhằm giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả vận hành.
- Tự động hóa các tác vụ provisioning, configuration, monitoring và health check.
- Xây dựng và chuẩn hóa các Runbook, SOP, Network Configuration Standard và Troubleshooting Guide.
- Chủ động nghiên cứu công nghệ mới và đề xuất các giải pháp cải tiến Network Infrastructure.
- Tham gia xây dựng roadmap phát triển và hiện đại hóa hạ tầng mạng.
7. Technical Leadership
- Đóng vai trò Subject Matter Expert (SME) về Network Infrastructure.
- Dẫn dắt về mặt kỹ thuật đối với các dự án Network có độ phức tạp cao.
- Review và challenge các thiết kế/giải pháp Network do các thành viên hoặc vendor đề xuất.
- Làm việc với các vendor/technology partner trong việc đánh giá giải pháp và xử lý các vấn đề kỹ thuật.
- Mentoring và chia sẻ kiến thức chuyên môn cho các Network Engineer trong đội ngũ.
Yêu cầu công việc
Experience
- Từ 7+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Network Engineering / Network Infrastructure.
- Có kinh nghiệm thiết kế, triển khai và vận hành Enterprise Network hoặc Data Center Network quy mô lớn.
- Có kinh nghiệm xử lý các hệ thống mission-critical / high availability là lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm việc với các môi trường Hybrid Cloud / Cloud Network là lợi thế.
Technical Expertise
- Kiến thức chuyên sâu về: TCP/IP, Routing & Switching, VLAN, STP, OSPF, BGP, NAT, DNS / DHCP, VPN, QoS, Load Balancing.
- Có kinh nghiệm với Data Center Network Architecture, redundancy và high availability.
- Có kinh nghiệm với một hoặc nhiều công nghệ: SD-WAN, VXLAN/EVPN, Spine-Leaf Architecture, Network Virtualization, Cloud Networking.
- Có kinh nghiệm với các vendor như Cisco, Juniper, Arista, Palo Alto, Fortinet, F5, Cloudflare là lợi thế.
- Có kinh nghiệm với Network Monitoring / Observability và các công cụ phân tích network traffic/log.
- Có khả năng scripting/automation bằng Python, Ansible, Terraform hoặc tương đương là lợi thế.
Competencies
- Tư duy end-to-end và system thinking, có khả năng phân tích tác động của Network đến toàn bộ hệ thống.
- Khả năng troubleshooting các vấn đề phức tạp và đưa ra quyết định kỹ thuật trong môi trường có độ ưu tiên cao.
- Có khả năng đọc, review và xây dựng Network Architecture/Technical Design.
- Chủ động, có khả năng làm việc độc lập và dẫn dắt các vấn đề kỹ thuật.
- Có khả năng giao tiếp và làm việc với nhiều technical teams, vendor và technology partners.
- Có khả năng mentoring và chia sẻ kiến thức chuyên môn.
Preferred Certifications
- CCNP / CCIE
- JNCIP / JNCIE
- Aruba ACMP/ACX hoặc chứng chỉ tương đương
- AWS / Azure / Google Cloud Networking certifications
- Các chứng chỉ Network Automation / Security liên quan.
