Lập kế hoạch, thực hiện nghiên cứu người dùng và chuyển đổi insight thành yêu cầu sản phẩm.
Yêu cầu
3+ năm kinh nghiệm nghiên cứu người dùng trong agency, viện nghiên cứu hoặc in-house
Tốt nghiệp Cử nhân hoặc Thạc sĩ Tâm lý học, Xã hội học, Nghiên cứu Thiết kế
Thành thạo phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng và phân tích dữ liệu
Sử dụng tốt các công cụ nghiên cứu từ xa như Miro và Microsoft Teams
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Trách nhiệm
Xác định mục tiêu, phạm vi và lập kế hoạch nghiên cứu người dùng
Thực hiện nghiên cứu định tính và định lượng như phỏng vấn, usability test
Phân tích và tổng hợp dữ liệu nghiên cứu thành insights và yêu cầu
Điều phối các workshop hành trình khách hàng và thu thập yêu cầu
Có thì tốt
Hiểu biết về công nghệ SAP, quy trình hoặc từng làm việc với lập trình viên SAP
Lương và phúc lợi
Lương tháng 13
14+ ngày nghỉ phép hàng năm
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp ngay từ thời gian thử việc
Cơ hội làm việc on-site tại văn phòng ở hơn 60 quốc gia
Tóm tắt bằng AI từ JD gốc, đọc JD gốc trước khi ứng tuyển.
ABOUT THE JOB
Define user research objectives, scope, methods, and success criteria according to project needs.
Build research plans covering timelines, target user groups, research methods, activities, and data management.
Conduct qualitative and quantitative research activities, including user interviews, usability testing, exploratory research, and remote studies.
Analyze research data and synthesize insights into clear outputs such as key findings, opportunity areas, design principles, and user requirements.
Translate user insights into product inputs, including requirements, user stories, use cases, and recommendations for designers and developers.
Support ideation and prototyping activities by bringing evidence-based user perspectives into design discussions.
Prepare, facilitate, and evaluate workshops such as stakeholder mapping, customer journey mapping, requirements collection, and ideation sessions.
Collaborate with interaction designers, software developers, product managers, UX leaders, and domain experts across international teams.
ABOUT YOU
Bachelor’s degree, or Master’s degree in Psychology, Sociology, Design Research, or a related field.
3+ years of hands-on experience in user-centered product or service development within a design agency, research institute, in-house UX team, or similar environment.
Experience translating user insights into product requirements, user stories, use cases, opportunity areas, or design recommendations.
Strong understanding of qualitative and quantitative user research methods, including method selection based on context, constraints, and objectives.
Proficiency in qualitative data analysis, insight synthesis, usability testing, user interviews, exploratory research, and research workshops.
Experience using digital tools for remote research and workshops, such as Miro and Microsoft Teams.
Practical exposure to generative AI tools and basic awareness of data ethics.
Basic understanding of SAP technology, processes, flow charts, or experience working with SAP developers is a plus.
Good communication in English.
Strong analytical thinking, critical mindset, observation skills, stakeholder communication, storytelling ability, and capacity to collaborate with product, design, and technical teams.
WHY AMARIS?
Competitive salary and 13th-month salary
14+ annual leaves per year
Premium healthcare insurance, starting from your probation period
Project reviews and yearly performance appraisals
Annual company trip
Teambuilding activities: Team lunch/dinner, events, and celebrations, sports clubs (football, basketball, badminton, pickleball)
International team environment
Tailor-made career path
Technical workshops and training courses
Mobility: Opportunities to be on-site abroad in our offices in over 60+ countries
Equal Opportunity
Amaris Consulting is proud to be an equal opportunity workplace. We are committed to promoting diversity within the workforce and creating an inclusive working environment. For this purpose, we welcome applications from all qualified candidates regardless of gender, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics.
