Infrastructure System Engineer (Hà Nội, VN)

Mô tả công việc

Office 365 Administration

• Quản trị, vận hành và tối ưu môi trường Microsoft 365/Office 365.
• Quản lý Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive và các dịch vụ cộng tác khác.
• Quản lý tài khoản, license, mailbox, distribution list, shared mailbox và Microsoft 365 Groups.
• Giám sát tình trạng dịch vụ, xử lý sự cố và đảm bảo tính sẵn sàng của nền tảng Microsoft 365.
• Triển khai các tính năng mới và phối hợp thực hiện các dự án nâng cấp Microsoft 365.

Mail Services     

• Quản trị hệ thống gửi thư số lượng lớn.
• Quản lý mail flow, SMTP relay, mail routing và email gateway.
• Triển khai và vận hành các cơ chế bảo mật email (SPF, DKIM, DMARC, Anti-Spam, Anti-Malware).
• Phân tích log, xử lý sự cố gửi/nhận email, blacklist và deliverability.
• Đảm bảo dịch vụ email đáp ứng SLA và các yêu cầu tuân thủ.

Collaboration Infrastructure            

• Quản trị, vận hành và tối ưu hệ thống DNS nội bộ và Public DNS, đảm bảo dịch vụ phân giải tên hoạt động ổn định, an toàn và đáp ứng yêu cầu của các hệ thống xác thực và ứng dụng nội bộ.
• Quản trị, vận hành và đảm bảo tính sẵn sàng của các nền tảng Active Directory (AD), Active Directory Federation Services (ADFS) và Microsoft Entra ID, cung cấp dịch vụ xác thực, phân quyền và Single Sign-On (SSO) cho toàn hệ thống.
• Tham gia thiết kế, triển khai và tối ưu hạ tầng Identity & Authentication, bao gồm Active Directory, ADFS, Microsoft Entra Connect, PKI/Certificate Services và các thành phần liên quan, nhằm đảm bảo hệ thống xác thực ổn định, an toàn, hiệu năng cao và có khả năng mở rộng.
• Phối hợp triển khai các thay đổi, nâng cấp và chuyển đổi hệ thống nhằm nâng cao tính sẵn sàng, bảo mật, hiệu năng và khả năng mở rộng của nền tảng Identity & Authentication
• Xây dựng tài liệu kỹ thuật, tiêu chuẩn vận hành và quy trình quản trị đối với các hệ thống hạ tầng Identity, Authentication và DNS, phục vụ vận hành ổn định các hệ thống và dịch vụ liên quan

Cloud & Azure Operations  

• Triển khai và vận hành hệ thống trên nền tảng Azure (AVD).
• Giám sát và tối ưu chi phí, hiệu năng tài nguyên trên Azure.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin hoặc các ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm quản trị Microsoft 365/Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, quản lý người dùng, mailbox, license, Hybrid Exchange).

• Hiểu biết về bảo mật và tuân thủ Microsoft 365 (MFA, Conditional Access, Defender, DLP, EOP...).

• Có kinh nghiệm quản trị Linux (ưu tiên RHEL), Mail Server (Postfix), DNS, logging, bảo mật hệ thống và High Availability.

• Hiểu biết về hạ tầng Email (SMTP, DNS, MX, SPF, DKIM, DMARC), Active Directory, Azure và hạ tầng Data Center/DR.

• Kỹ năng phân tích, xử lý sự cố và xây dựng tài liệu kỹ thuật.

• Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.

• Ưu tiên có chứng chỉ Microsoft, Azure hoặc Red Hat (MCSA/MCSE, AZ-104, RHCSA/RHCE).

• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Ngân hàng hoặc doanh nghiệp quy mô lớn.

• Có kinh nghiệm về ELK Stack, giải pháp bảo mật Email, logging tập trung và các công cụ tự động hóa như Ansible hoặc Terraform.