VNG
AI tóm tắt
Skills bắt buộc
Theo dõi công nợ và chủ động cảnh báo rủi ro và đề xuất hành động.
Đảm bảo dữ liệu khách hàng, cơ hội, hợp đồng và doanh thu trên CRM/hệ thống vận hành đầy đủ, chính xác và nhất quán.
Xây dựng dashboard/báo cáo tuần, tháng, quý cho leader và Ban Lãnh đạo.
Phối hợp Sales, Presales, Product, Delivery, Finance, Legal và đối tác để hoàn thiện proposal, pricing, hợp đồng và các phê duyệt nội bộ.
Theo dõi bảo lãnh dự thầu/thực hiện hợp đồng, hồ sơ nghiệm thu, thanh toán và các nghĩa vụ thương mại liên quan khi áp dụng.
Có khả năng làm việc với quy trình mua sắm, đấu thầu và yêu cầu tuân thủ của khách hàng doanh nghiệp lớn, đặc biệt khối BFSI.
Ứng dụng CRM, BI, automation và AI để giảm thao tác thủ công, nâng chất lượng dữ liệu và tăng năng suất vận hành.
Chủ động nhận diện bottleneck, phân tích nguyên nhân và triển khai các sáng kiến cải tiến có đo lường hiệu quả.
Hướng dẫn/điều phối các thành viên Operations khi cần và đóng vai trò đầu mối cho các vấn đề vận hành phức tạp.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong Sales Operations, Business Operations, Bid Management hoặc vị trí vận hành tương đương; ưu tiên môi trường B2B/Enterprise.
Có kinh nghiệm trực tiếp thực hiện và điều phối hồ sơ đấu thầu, RFI/RFP/RFQ; hiểu quy trình proposal, quotation, contract và các bước phê duyệt thương mại.
Có kinh nghiệm vận hành kinh doanh sản phẩm/dịch vụ CNTT; kinh nghiệm với Cloud, AI, Data, Managed Services hoặc System Integration là lợi thế.
Đã từng làm việc với khách hàng thuộc khối BFSI (Banking, Financial Services & Insurance); hiểu yêu cầu cao về quy trình, tuân thủ và phối hợp nhiều bên.
Có tư duy dữ liệu tốt; thành thạo Excel/Google Sheets và có khả năng xây dựng báo cáo, dashboard, phân tích pipeline/forecast/KPI.
Sử dụng công nghệ mạnh: CRM (Zoho/Salesforce/HubSpot hoặc tương đương), BI (Power BI/Tableau/Looker hoặc tương đương), workflow automation/no-code; biết ứng dụng AI/GenAI vào công việc là lợi thế lớn.
Có năng lực xây dựng và cải tiến quy trình; tư duy hệ thống, logic, chi tiết và kiểm soát tốt deadline/chất lượng.
Kỹ năng stakeholder management và cross-functional collaboration tốt; có khả năng làm việc độc lập, chủ động xử lý vấn đề và điều phối nhiều đầu việc song song.
Tiếng Anh tốt, có thể đọc hiểu hồ sơ thầu/hợp đồng, viết email/tài liệu và trao đổi công việc với khách hàng, đối tác quốc tế.
Customer-oriented, ownership cao, bảo mật thông tin tốt và thích nghi nhanh trong môi trường công nghệ tăng trưởng nhanh.
Nguồn: careers VNG
